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Com a grande variedade de produtos e serviços disponíveis no mercado, os consumidores têm muitas opções. Existem muitos fatores que influenciam como e por que os consumidores tomam decisões de compra. As empresas e departamentos de marketing geralmente consideram vários fatores diferentes ao criar campanhas de marketing e branding.
Fatores Culturais
O fator cultural normalmente exerce a influência mais profunda sobre os comportamentos de compra do consumidor. Cultura pode ser descrita como a sociedade contribui para os valores básicos, ideais, comportamentos e atitudes de uma pessoa. Dentro de uma cultura principal, existem subculturas e classes sociais. Onde e quando uma pessoa nasce frequentemente define sua cultura, e essas percepções são transmitidas através das gerações. Um exemplo de como os fatores culturais afetam o mercado consumidor é o fast food e o marketing de restaurantes na cultura norte-americana enfatiza a escassez de tempo, e isso afeta como a comida e os restaurantes promovem e comercializam seus produtos e serviços.
Fatores sociais
Fatores sociais, como família, papéis sociais, grupos sociais e status social também influenciam o comportamento de compra do consumidor e o mercado. Famílias, locais de trabalho, religiões e escolas são exemplos desses tipos de fatores. Esses tipos de grupos geralmente influenciam o comportamento e a atitude de uma pessoa em relação a diversos produtos de consumo, como vestuário, veículos e moradia. Um exemplo desse tipo de influência é um casal envolvido em compras conjuntas. Outro exemplo é quando uma pessoa decide que precisa de uma marca específica de veículo para se encaixar com seus colegas de trabalho ou colegas.
Fatores pessoais
A idade, ocupação, estilo de vida e fase da vida de um consumidor influenciam seu comportamento de compra e o mercado também. A maioria das pessoas tende a mudar seus comportamentos e gostos de compra ao longo de suas vidas. Itens específicos são importantes para um grupo demográfico, mas não para outro. Um exemplo é o esforço agressivo de marketing de empresas de vestuário e música voltado para adolescentes e jovens adultos que muitas vezes têm muito dinheiro disponível. Outro exemplo de como os fatores pessoais afetam o mercado consumidor é a compra de residências. Os anunciantes normalmente visam pessoas casadas que estão iniciando famílias.
Fatores psicológicos
Fatores psicológicos influenciam o mercado consumidor de muitas maneiras, porque as motivações, crenças, atitudes e percepções de uma pessoa moldam seus comportamentos de compra. Por exemplo, se uma criança foi criada na classe média América e seus pais expressaram amor através de presentes e dinheiro, ele será mais propenso a fazer compras com base em sentimentos subconscientes de auto-estima associados a ter pertences e materiais.