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Localize o endereço de contato da Fidelity na documentação da sua conta. Se você não conseguir encontrar o endereço, o site da Fidelity fornecerá um endereço de correspondência dos EUA para o envio de documentos. Diferentes endereços são listados para os vários tipos de conta oferecidos.
Fechar uma conta por email
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Prepare uma carta especificando as contas do Fidelity que você deseja fechar. Inclua informações importantes de identificação, como a data em que sua conta foi aberta, o número da sua conta, todas as pessoas listadas na conta e seu número de telefone.
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Envie sua carta. Inclua uma forma de confirmação, como carta registrada, para garantir que sua correspondência seja recebida. Solicite uma assinatura se você quiser um comprovante adicional de entrega.
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Aguarde a confirmação da Fidelity sobre o encerramento da sua conta. Algumas contas cobram uma taxa quando são encerradas e uma declaração é enviada especificando essa cobrança. A Fidelity também deve enviar um pagamento por quaisquer fundos restantes na sua conta.
Fechar uma conta por telefone
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Encontre o número de telefone da sua conta do Fidelity. Esse número deve ser impresso nos extratos da sua conta, mas se eles não estiverem disponíveis, o site da Fidelity lista os números de telefone de contato.
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Ligue para a Fidelity e informe que deseja encerrar sua conta. Especifique o tipo de conta que você está fechando. Esteja preparado para confirmar sua identidade com seu endereço, número de telefone, número de conta e os quatro últimos dígitos do seu número de Seguro Social.
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Anote a hora e a data da sua chamada telefônica, bem como o nome do representante com quem você fala na Fidelity. Anote todas as cobranças de fechamento de conta que devem ser deduzidas de sua conta, bem como o saldo de sua conta. Se a sua conta tiver fundos, o representante deverá fornecer um prazo para receber um pagamento do total restante após quaisquer cobranças.