Estamos apenas no início de uma era de ouro de alto-falantes inteligentes. Ainda não se sabe como produtos como o Alexa, o Google Home e o Siri, da Apple, mudarão a forma como interagimos com tecnologia e serviços. Indivíduos vêm liderando o caminho em casa, mas agora a indústria hoteleira está entrando no jogo.
A Marriott International e a Amazon anunciaram esta semana que os hóspedes de 10 hotéis Marriott nos EUA poderão em breve usar o Alexa for Hospitality, um alto-falante inteligente no quarto. Você pode simplesmente solicitar ao dispositivo uma série de tarefas ou experiências, desde o aprendizado quando o pool está aberto até o check-out. Além disso, os hóspedes também poderão conectar suas próprias contas da Amazon ao Alexa do hotel para acessar todas as suas mídias e configurações favoritas baseadas em nuvem.
Os defensores da privacidade, é claro, há muito vêm despertando o alarme sobre dispositivos de escuta corporativa em espaços anteriormente privados. Marriott e Amazon insistem que tomaram medidas para proteger os hóspedes do hotel, tanto dentro como fora das instalações. Qualquer Alexa no quarto será silenciada quando novos convidados chegarem, e eles só funcionarão no wi-fi do hotel. Todos os dados de voz serão excluídos diariamente e nunca serão compartilhados com o próprio hotel.
Já estamos começando a ver os alto-falantes inteligentes no escritório e usá-los para fazer compras por voz. Eles estão se tornando mais integrados na vida doméstica com cada atualização. Os hotéis são um caso de teste para levar a tecnologia de alto-falante inteligente para áreas sensíveis, como assistência médica. Estes 10 hotéis Marriott podem ser os primeiros de uma longa fila de novos normais.