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Os bancos cobram de seus clientes uma variedade de serviços, incluindo cheques especiais e taxas de fundos insuficientes. As taxas do cheque especial podem ser deduzidas quando o banco aceita qualquer pagamento que resulte em saldo negativo, mesmo que o cheque especial seja menor que $ 1. Geralmente, os cheques devolvidos geram as mesmas taxas. Muitos bancos cobram US $ 35 ou mais por infração, de modo que os gastos em alguns saques a descoberto ou NSFs podem aumentar rapidamente. No entanto, há etapas que você pode adotar para obter essas taxas revertidas e fazer com que o banco credite o dinheiro de volta à sua conta.
Aja rápido
Agir rapidamente, uma vez que você tenha descoberto sobre a cobrança bancária, geralmente levará ao melhor resultado. Cobrir o cheque especial, o mais rapidamente possível, que irá comunicar ao banco que você é diligente sobre a correção do défice e que você fique no topo de seus assuntos financeiros. Uma vez que a falta na conta tenha sido retificada, ligue para o banco e solicite que a taxa do cheque especial seja dispensada.
Fique calmo
Inicie o seu telefone ou conversa em pessoa com um tom calmo e educado. Isto irá desenvolver um melhor relacionamento com o representante do banco do que se a chamada começar como um confronto. Tenha em mente que, se o banco estava correto ao cobrar a taxa do saque a descoberto, você está pedindo ao representante que faça um favor a você, o que é mais provável de ser concedido com uma abordagem positiva.
Os bancos cometem erros que causam descobertos, no entanto. Por exemplo, o aplicativo de smartphone do Bank of America sofreu uma falha em um ponto quando confirmou os depósitos de cheques, mas não colocou dinheiro nas contas dos clientes. Se o banco for culpado pelo cheque especial, adote a mesma abordagem calma, forneça a documentação do erro e solicite a reversão de todas as taxas resultantes do erro do banco.
Explicar um incidente isolado
Se esta é a primeira vez que você foi cobrado com uma taxa de descoberto, explique como isso aconteceu e por que deve ser considerado como um evento isolado. Se o saque a descoberto foi o resultado de um problema com um depósito direto, esquecendo de transferir dinheiro para a conta corrente ou um pagamento automático maior do que o normal, dar o máximo de detalhes possível sobre o evento pode garantir ao banco que isso não acontecerá. novamente e a taxa de saque a descoberto deve ser revertida.
Fale sobre o seu relacionamento com o banco
Você pode estar com sua instituição financeira há muito tempo, mas mesmo os clientes mais fiéis deixarão seus bancos se acharem que estão sendo tratados injustamente. Use esta ameaça implícita e lembre seu banco de quanto tempo você está com eles e quanto você gostou do relacionamento. Se você e outros membros da família tiverem uma longa história com o banco e você não tiver recebido nenhuma taxa de cheque especial, seu caso de reembolso será ainda mais forte. Se o banco tem medo de perder você como cliente, pode estar disposto a renunciar à taxa.