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Revisar seu extrato bancário em detalhes quando chegar a cada mês é fundamental para detectar erros de faturamento em tempo hábil, de acordo com a Care One Credit, uma agência de alívio da dívida. Seja analisando um extrato para uma conta corrente ou um cartão de crédito, uma inspeção cuidadosa de cada item de linha ou encargo lhe dará uma idéia melhor de onde seu dinheiro está indo. Se você não tem certeza sobre uma cobrança específica, há várias maneiras de descobrir.
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Entre em contato com o banco. Se você ligar para a linha telefônica de atendimento ao cliente do seu banco, enviar uma mensagem pelo portal de banco on-line do banco ou visitar o banco pessoalmente, entrar em contato com o banco é uma etapa essencial. Os extratos bancários mensais para contas correntes ou de poupança podem incluir uma variedade de taxas e, se você tiver vinculado um cartão de débito à sua conta, as cobranças do cartão de débito também poderão aparecer no extrato. A equipe do banco pode ajudar a analisar a fatura com você e explicar as cobranças bancárias, como taxas de manutenção mensal ou de cheque especial, ou ajudá-lo a saber mais sobre as cobranças do cartão de débito que aparecem no extrato. Se uma cobrança estiver incorreta, a equipe do banco também poderá ajudá-lo a contestar a cobrança.
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Entre em contato com o fornecedor que cobrava. Se a cobrança em seu extrato bancário resultar de uma compra com cartão de crédito ou débito, deve haver um nome de fornecedor e algum tipo de informação de contato, como um número de telefone ou endereço de site. Alguns cartões, como American Express, também categorizam a cobrança na declaração, além de fornecer informações de contato do fornecedor, para que você possa ver se uma cobrança foi por uma refeição no restaurante, estadia em hotel ou compra de roupas, o que pode ajudar a esclarecer a cobrança.
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Verifique seus recibos ou documentação da conta. Se uma cobrança por cartão de crédito ou débito que aparece em seu extrato bancário não soa familiar, verifique quaisquer recibos que você possa ter mantido de viagens ou recados recentes. Você acompanha as cobranças do cartão de débito no seu registro de cheques? Em caso afirmativo, revise o registro para ver se algum valor correspondente corresponde à cobrança em seu extrato. Se seu banco emitiu a cobrança, verifique se o valor da cobrança corresponde a uma das entradas da programação de taxas que seu banco forneceu quando você abriu a conta. A maioria dos bancos também fornece uma cópia da tabela de taxas em seus portais bancários on-line como uma ferramenta útil para os clientes.