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Muitos bancos e instituições financeiras entram em contato com a Chex Systems quando analisam os pedidos de pessoas que desejam abrir novas contas. As informações contidas em um relatório da Chex Systems geralmente incluem cheques não pagos informados por empresas e saldos vencidos devidos a bancos. Depois que esses saldos tiverem sido pagos ou se os saldos relatados estiverem incorretos, é importante que os consumidores entrem em contato com a Chex Systems para garantir que o arquivo esteja correto.
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Ligue para a Chex Systems para falar com um especialista em relações com o cliente. O número para a Chex Systems é 800-428-9623. Você precisará fornecer o número da sua carteira de motorista e o número da Previdência Social para confirmar sua identidade antes de entrar com uma disputa ou fazer perguntas sobre seu arquivo.
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Fax Chex Systems para registrar uma disputa ou fazer perguntas em 602-659-2197. Ao enviar um fax, inclua informações detalhadas sobre o arquivo sobre o qual você está perguntando e o número da sua carteira de habilitação. Forneça seu número de telefone de contato e endereço de correspondência atual, pois a Chex Systems raramente enviará um fax de volta
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Envie uma carta para a Chex Systems para contestar formalmente o seu arquivo. O endereço de correspondência atual é:
Chex Systems Inc. À: Relações com o Consumidor 7805 Hudson Road, Suíte 100 Woodbury, MN 55125
A carta deve incluir seu nome completo, conforme encontrado no seu relatório da Chex Systems. Ele também deve incluir o número da sua carteira de motorista e o ID do consumidor encontrado no relatório. Na carta, especifique quais informações do seu relatório estão incorretas e por que elas estão incorretas. Inclua seu endereço de correspondência atual e informações de contato com uma solicitação para ser contatado quando as informações forem corrigidas.