Índice:
- Cancelando seu cartão American Express
- Mudando os Tipos de Cartão
- Cancelamento de um cartão devido a fraude
Se você precisar cancelar um cartão American Express porque ele não atende mais às suas necessidades, ligue para a American Express para fazer isso. Em alguns casos, você poderá substituir seu cartão por outro tipo de cartão American Express que funcione melhor para você. Se você precisar substituir seu cartão por causa de fraude em sua conta, entre em contato com a American Express imediatamente.
Cancelando seu cartão American Express
Se o seu cartão American Express não atender às suas necessidades por qualquer motivo, ligue para o número no verso do seu cartão. Se você estiver fora do país, ligue para a American Express gratuitamente.
Se você tiver um cartão corporativo através do seu empregador, você pode ter que trabalhar com seu empregador para cancelar o cartão.
Mudando os Tipos de Cartão
A American Express oferece uma ampla variedade de cartões de crédito. Alguns têm taxas anuais e outros não, e cartões diferentes oferecem diferentes tipos de recompensas para diferentes tipos de compras. Alguns também oferecem benefícios adicionais, como acesso a lounges de aeroportos, serviços de concierge, benefícios para outros programas relacionados a viagens ou até mesmo descontos em passagens Uber.
Dependendo de como você usa seu cartão, como e para onde você viaja e as compras que você faz, alguns cartões podem ser melhores para você do que outros. Em alguns casos, você pode fazer a transição do seu cartão de um tipo para outro sem passar pelo processo de inscrição de um novo cartão. Isso também pode ajudá-lo a preservar seu histórico de crédito e potencialmente aumentar sua pontuação de crédito. Entre em contato com o American Express para ver se isso é possível. Você também pode cancelar um cartão e abrir outro que seja melhor para você.
Cancelamento de um cartão devido a fraude
Se você perceber evidência de fraude em sua conta da American Express ou se seu cartão for perdido ou roubado, provavelmente não precisará encerrar sua conta completamente. Você, no entanto, deseja entrar em contato com a American Express o mais rápido possível para que possa reverter as cobranças fraudulentas e, potencialmente, substituir o cartão comprometido. Se o seu cartão for substituído por fraude, atualize o número do seu cartão e a data de vencimento com os comerciantes on-line e os pagamentos agendados da fatura.
Você pode contestar cobranças fraudulentas ou simplesmente incorretas on-line ou entrar em contato com a American Express no número listado no verso do seu cartão para fazê-lo. A American Express também poderá entrar em contato com você se a empresa detectar atividade suspeita na sua conta. A American Express garante que você não será responsável por fraude ao usar seu cartão.