Estar em gestão significa equilibrar todos os tipos de prioridades. Você tem seus próprios chefes para responder, mas você também tem que orientar seus relatórios diretos, para não mencionar as coisas como manter a paz. Presumivelmente, você é todo adulto no trabalho; isso não significa que não haja algo que os chefes possam aprender com os pais sobre o bom gerenciamento.
Pesquisadores da Binghamton University acabaram de divulgar um estudo sobre quais estilos gerenciais funcionam melhor, usando adultos americanos em atividade e membros das Forças Armadas de Taiwan como exemplos. Embora esses dois grupos possam parecer bem diferentes, os resultados de ambos foram notavelmente semelhantes. A equipe de Binghamton analisou três estilos de liderança diferentes: aqueles que exigem tarefas concluídas sem consideração pelo trabalhador (autoritarismo dominante), aqueles que se importam mais com a maneira como o trabalhador se sente (benevolência dominante) e aqueles que combinam ambos medida (paternalista clássica).
Não é surpresa que a liderança dominante na benevolência tenha produzido melhores resultados do que a liderança dominante autoritária. Os chefes que praticam este último podem ficar tóxicos em pouco tempo, enquanto os estilos de gestão compassivos tendem a promover melhores culturas de trabalho. Mas os participantes militares e de trabalho do estudo responderam tão bem à liderança paternalista clássica quanto à liderança dominante benevolente. Em outras palavras, é bom definir metas e criar expectativas, mas você receberá mais do seu time quando fizer isso com compaixão.
"As descobertas implicam que mostrar apoio pessoal e familiar para os funcionários é uma parte crítica do relacionamento líder-seguidor", disse a coautora Shelley Dionne em um comunicado à imprensa. "Embora a importância de estabelecer estrutura e estabelecer expectativas seja importante para os líderes, e sem dúvida os pais, ajuda e orientação do líder no desenvolvimento de laços sociais e redes de apoio para um seguidor podem ser um fator poderoso em seu desempenho no trabalho."