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Os mercados de pulgas e as reuniões de troca oferecem uma oportunidade para os consumidores preocupados com a compra de produtos novos ou de segunda mão. Os vendedores nos mercados de pulga vendem mercadorias novas e usadas, incluindo roupas, eletrônicos, utensílios domésticos e móveis - mas os vendedores inteligentes vendem itens úteis com potencial de marcação decente. Marcação, habilidades de vendas, interação com o cliente e honestidade fazem a diferença entre ganhar alguns dólares e ganhar muito dinheiro em um mercado de pulgas.
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Colecione uma lista dos mercados de pulga onde você planeja vender. Talvez você precise procurar em outra cidade ou em uma linha de estado para encontrar mercados com tráfego intenso. Além disso, verifique se você precisa de licenças comerciais ou certificados de impostos sobre vendas e proteja todas essas credenciais antes de iniciar o negócio.
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Visite cada mercado de pulgas para realizar pesquisas de produtos e fornecedores. Anote o que outros fornecedores estão vendendo, os estandes mais ocupados e os itens mais populares. Evite a concorrência acirrada. Não venda a mesma coisa que outros fornecedores oferecem, porque a concorrência pode reduzir os preços e as visitas ao seu estande. Registre dados demográficos de clientes, como idade, estimativas de renda ou propriedade da casa, para que você possa segmentar seus gostos. Você pode pesquisar dados demográficos saindo e falando com os clientes em cada mercado de pulgas.
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Escolha um tema para o seu stand. Vender produtos que apoiam uns aos outros ou estão relacionados. Não venda uma mistura de itens, como calculadoras, sapatos e repelente de insetos. Seus itens devem se conectar uns aos outros em um tema estabelecido e óbvio. Dessa forma, você se torna a pessoa "vá para" para sua linha de produtos específica e os clientes podem comprar vários itens relacionados de seu estande.
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Selecione seu inventário. Escolha itens que tenham valor de upsell e cross-sell. Por exemplo, se você vende mouses de computador digital, ofereça mouse pads personalizados para aumentar seus clientes. Você pode incluir baterias adicionais ou outros itens relacionados para venda cruzada. Selecione itens que você pode demonstrar ou exibir bem. Fique longe de itens que exigem confiança, como eletrônicos usados ou itens que vêm com uma garantia expirada. Comece pequeno com seu inventário para testar o desempenho dos seus itens.
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Crie uma configuração organizada e interessante para atrair clientes. Tente usar cores e arranjos para chamar atenção. Certifique-se de que sua configuração não seja confusa e flua de um produto para outro. Por exemplo, os eletrônicos de computador podem incluir camundongos digitais, baterias, mousepads e malas para transporte de laptop. Organize os itens em uma linha que termina no seu registro.
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Demonstre seus produtos. Eletrônicos, produtos de beleza ou utensílios domésticos exigem demonstração. Um cliente confiará em você se puder provar que o item resolverá seu problema. Se você demonstrar como os produtos funcionam, como produtos de beleza, estabeleça um cronograma de demonstração, como uma demonstração a cada hora, e observe-a. Esteja sempre pronto para mostrar a um cliente em potencial que qualquer item eletrônico funciona quando conectado.
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Faça o upgrade e venda cruzada de seus clientes. Tente vender itens que complementem a compra principal de um cliente. Por exemplo, se um cliente comprar um chapéu, use um cachecol e luvas que combinem com o preço. Se você vende uma maleta de computador, use um mouse e um teclado sem fio, além de um mousepad.
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Aceite pagamentos com cartão de débito e crédito. É mais provável que os consumidores gastem mais dinheiro usando um cartão de crédito do que dinheiro. Entre em contato com seu banco ou com seu próprio contador para abrir uma conta. Aceite o maior número possível de formas de pagamento dentro da sua zona de conforto.
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Aprenda a fechar a venda. Entenda o que seus clientes querem e oferecem. Ajude seus clientes a ver como seus produtos resolverão seu problema. Demonstre seus produtos para aliviar qualquer desconforto sobre como ou se o produto funciona. Entregue o produto com um cartão de visita para que seu cliente possa entrar em contato com você caso tenha alguma dúvida. Isso cria um relacionamento e confiança, o que abre a porta para comunicação adicional e compras futuras.