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Se você decidiu mudar de banco ou teve a infelicidade de perder seu cartão de débito ou tê-lo roubado, cancelá-lo impede sua conta de uso indevido. Ao fechar uma conta completamente, é uma boa ideia equilibrar seu talão de cheques para garantir que nenhuma verificação pendente seja recebida e devolvida em uma conta fechada.
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Localize uma declaração recente do banco emissor. Isso terá seu número de conta, que você precisará verificar ou entrar em contato com o banco. Se você não tiver uma declaração em papel, verifique se as declarações on-line estão disponíveis em sua conta. Sem o número da sua conta, seu banco provavelmente fará várias perguntas de segurança para confirmar sua identidade ou exigir que você a visite pessoalmente.
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Ligue para o número 800 listado para o seu banco no extrato e fale com um representante do cliente. Um sistema automatizado pode estar em vigor para o cancelamento de cartões de débito, mas é melhor falar com uma pessoa viva caso você tenha dúvidas ou preocupações em relação à conta.
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Diga ao representante que você está cancelando seu cartão e informe o motivo. Um cartão perdido ou roubado exigirá um protocolo diferente do que se você estivesse simplesmente fechando a conta para sempre.
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Anote um número de confirmação e o nome do representante após a garantia de que o cartão foi cancelado. Guarde estas informações em seus registros bancários no caso de surgirem problemas.
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Visite uma agência do banco e cancele o cartão pessoalmente. Ao entrar no banco, peça a um gerente para ajudá-lo, pois alguns caixas não poderão cancelar seu cartão de débito.