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A proteção de garantia de uso doméstico é uma forma de seguro projetada para fornecer aos proprietários uma opção de reparo acessível em caso de falha grave do aparelho ou do sistema. O plano médio de garantia da casa exige que os proprietários paguem uma franquia fixa para cada chamada de serviço, além de uma taxa anual. Embora as garantias domésticas sejam úteis para proteger aparelhos mais antigos, alguns proprietários acham que não precisam mais de um plano de garantia para casa. Quando isso acontece, o proprietário deve tomar medidas para cancelar o plano de garantia da casa, a fim de evitar custos adicionais.
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Revise a política de garantia da residência para os termos de cancelamento e renovação. Empresas de garantia em casa geralmente cobram taxas de cancelamento para os proprietários que terminam as garantias antes do término do prazo do contrato. Para evitar taxas excessivas, os proprietários devem cancelar no final do prazo do contrato pelo menos 60 dias antes da data de renovação do contrato. Se o contrato de garantia da residência não parecer incluir uma data de renovação ou multas de cancelamento, entre em contato com os representantes de atendimento ao cliente da empresa de garantia para confirmação.
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Prepare uma carta de cancelamento assinada e datada. A carta deve incluir o nome do segurado, o endereço da propriedade e o número de contato. Deve solicitar o cancelamento da apólice no prazo de 30 dias a contar da data da carta e da confirmação por escrito da rescisão. Depois de assinar a carta, envie uma cópia por fax para a empresa de garantia e envie uma cópia impressa para a empresa usando um serviço de confirmação de entrega.
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Entre em contato com a empresa de garantia por telefone duas semanas após o envio da carta de cancelamento para verificar se a cobertura foi cancelada. Documente o nome do representante que atende a chamada junto com a data e a hora da chamada. Peça para receber novamente uma confirmação por escrito, por correio ou fax.
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Monitorar contas bancárias e cartões de crédito que foram usados no passado para pagamentos de garantia em casa se o pagamento da renovação tiver sido feito automaticamente no passado. Se a empresa de garantia de origem debitar uma conta por uma taxa de renovação não autorizada, entre em contato com o banco ou com o emissor do cartão de crédito para contestar a cobrança. Esteja preparado para enviar por fax ou correio uma cópia da carta de cancelamento original e a carta de confirmação da empresa.