Os motoristas da Uber há muito queixam-se do dinheiro que perdem devido ao fato de que dar gorjeta a um motorista não faz parte da experiência do usuário. Mas parece que as coisas estão prestes a mudar, pelo menos na cidade de Nova York.
Graças a uma petição iniciada pela Independent Drivers Guild, a empresa pode em breve adicionar um recurso de gorjeta fácil de usar. "O Uber tem sido teimosamente disposto a dar aos nossos pilotos uma opção fácil de dar gorjeta", diz a petição. "Como resultado, os motoristas que trabalham em Nova York estão perdendo milhares de dólares para a manutenção de veículos e apoiando nossas famílias em uma das cidades mais caras da América. A Uber agrava o problema ao enganar os motociclistas dizendo que" as gorjetas não são esperadas '"
Os motoristas da Uber sempre quiseram esse recurso - se você é um motorista, você sabe - argumentando que uma das principais razões pelas quais eles não recebem dicas é por causa da confusão.
As autoridades agora estão se movendo para exigir uma opção de gorjeta no aplicativo. "Esta proposta de regra será um importante primeiro passo para melhorar o potencial de ganhos na indústria de veículos para locação, mas é apenas uma parte de um esforço mais abrangente para melhorar o bem-estar econômico dos motoristas", Meera Joshi, o táxi da cidade. comissário, disse em um comunicado.
A mudança significaria um salário mais viável para todos os motoristas - especialmente quando você considera que uma grande porcentagem do que um motorista faz por viagem é transferida para a empresa.
Essa história toda mostra como a gorjeta é importante no setor de serviços. Se você é quem está fazendo o serviço, você definitivamente já sabia disso.