Índice:
- Função dos Intermediários
- Vantagens da desintermediação
- Desvantagens da desintermediação
- Desintermediação através da Internet
Desintermediação é um termo para cortar o intermediário. Quando você compra diretamente de um distribuidor atacadista, você está cortando o varejista. Quando você compra investimentos financeiros através de uma corretora on-line, você está cortando o corretor da bolsa. Um empréstimo diretamente de um banco é feito sem o corretor de empréstimo. Esses tipos de comportamento de compra podem economizar dinheiro, mas eliminam o valor agregado pelo varejista, corretor e intermediário.
Função dos Intermediários
Um intermediário ajuda você a tomar uma decisão de compra fornecendo conhecimento, informações e análises de mercado sobre uma seleção filtrada dos melhores produtos da categoria. O intermediário também comercializa seus serviços para atrair você para os serviços que ela oferece. Para isso, ela recebe uma porcentagem da venda ou comissão. Lojas de varejo fornecem produtos para sua inspeção prática e vendedores para informá-lo sobre as qualidades dos produtos que você está considerando. As lojas gastam dinheiro na manutenção de estoque e em uma instalação agradável e anunciam suas promoções para que você saiba quando comprar a preços com desconto. Por esses serviços, eles marcam o preço de atacado de seus produtos. Os corretores agregam ofertas do mercado e apresentam as que fazem mais sentido para sua situação pessoal e recebem uma comissão.
Vantagens da desintermediação
A principal vantagem global da desintermediação é manter os aumentos de preços e os preços predatórios sob controle na economia. Isso é, teoricamente, porque a disponibilidade de serviços de distribuição no atacado e de bricolagem permite ao consumidor economizar dinheiro. Para um fabricante, vender diretamente para os consumidores reduz as despesas de pagamento de representantes de vendas, permitindo que o fabricante reúna diretamente as informações do consumidor e estabeleça relações com os compradores de seus produtos - particularmente atraente no caso de compradores de grande volume, como empresas.
Desvantagens da desintermediação
Uma desvantagem da desintermediação para o consumidor é que ele pode não economizar muito dinheiro, mas elimina os empregos à medida que os pequenos varejistas locais saem do negócio porque não podem competir com os preços oferecidos pelos varejistas e atacadistas. Outra desvantagem para o consumidor é a falta de ajuda pessoal na tomada de decisões de compra. Para os fabricantes e atacadistas, a desintermediação acrescenta o custo do marketing e exige o emprego de uma equipe de transações de vendas e a manutenção das instalações de vendas. Também afeta o número de serviços, como corretores e agentes, que podem fornecer proteção a seus clientes. O resultado final da desintermediação pode até ser a falta de transparência nos mercados, a diminuição da concorrência à medida que os corretores e varejistas são eliminados e o retorno aos preços predatórios.
Desintermediação através da Internet
A Internet fornece aos consumidores uma ampla seleção de produtos, serviços e informações para tomar decisões de compra sem a ajuda de intermediários. O comércio eletrônico elimina as despesas de manutenção de uma loja física e pode ajudar o consumidor a economizar dinheiro por meio de preços mais baixos, mas os custos de entrega podem anular qualquer economia. No entanto, se a conveniência é um valor agregado, o pedido on-line permite que o consumidor faça compras a qualquer hora sem precisar ir a uma loja ou escritório. De certa forma, o provedor de serviços de Internet é um intermediário que disponibiliza essas transações e cobra taxas pelo fornecimento de acesso à Internet, portanto, a economia de custos por meio de compras pela Internet pode ser insignificante ou inexistente. Como a adição de grandes armazéns ou lojas de atacado, a desintermediação através da Internet resultou na eliminação de muitos pequenos varejistas locais.