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O número de um cartão de crédito é diferente, dependendo da marca específica. Ele é usado quando o portador do cartão não está fisicamente presente, como a compra de produtos on-line e, portanto, se destina a proteger o portador do cartão contra uso indevido e fraude. Para os cartões de crédito e débito MasterCard, o número do problema também é chamado de código CVC2.
Localização
O número de emissão do MasterCard encontra-se no verso do cartão, na caixa de assinatura. São os últimos três dígitos de um código numérico mais longo.
Propósito
O número do problema é usado quando o cliente não está fisicamente em uma loja, mas, em vez disso, compra itens virtualmente. Também pode ser usado quando a fita magnética não funciona corretamente. É, portanto, um recurso de segurança para fins de prevenção de fraudes.
Golpes de phishing
Deve-se observar que o número de emissão em um cartão de crédito ou débito MasterCard não protege contra golpes de phishing. Um cliente pode ser induzido a fornecer o número do seu problema para outra pessoa nesses golpes. Cuidado deve ser exercido, já que nenhum cartão de crédito é totalmente seguro contra fraudes.