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As pessoas usam seus dispositivos móveis, incluindo telefones, para fazer tudo, desde assistir a seus programas favoritos até descobrir onde estão. Pagar contas usando um cartão de débito é apenas mais uma tarefa que as pessoas podem manipular por telefone. Fazer isso geralmente é seguro, mas variações na segurança significam que a possibilidade de fraude e roubo de identidade ainda existe.
Encriptação
Os dados que você envia pelo telefone normalmente são criptografados usando métodos semelhantes aos do pagamento de contas online, de acordo com Niles Howard, do Bankrate.com, por meio do MSN Money. Deste ponto de vista, usar seu telefone e cartão de débito para pagar uma fatura geralmente não é mais arriscado do que pagar com seu computador. No entanto, nem todos os dados são criptografados. O texto é o principal exemplo, de acordo com Liz Weston, também do MSN Money. Se você quiser pagar uma conta usando seu cartão de débito, nunca envie dados como o número da sua conta ou senha - opte por sistemas de tom de toque.
Variações de segurança
Os bancos geralmente entendem a importância da segurança e criptografam dados enviados por meio de dispositivos móveis. No entanto, nem todos os bancos têm o mesmo nível de segurança. Isso às vezes é devido a problemas orçamentários - custa dinheiro para atualizar métodos e aplicativos de criptografia. Também é devido ao fato de que a tecnologia evolui constantemente. Os bancos têm dificuldade em acompanhar todos os aplicativos que as pessoas podem usar para pagar contas com seus cartões de débito, mesmo quando os orçamentos estão estáveis. O quão seguro usar seu telefone para pagar uma conta depende, portanto, de qual instituição você usa para fazer transações bancárias.
Débito versus cartões de crédito
Em geral, os cartões de crédito oferecem maior segurança contra fraudes e roubo de identidade do que os cartões de débito. Por esse motivo, se você for pagar uma conta por telefone, usar seu cartão de débito provavelmente não deve ser a primeira opção, a menos que você não tenha um cartão de crédito. Alguns bancos oferecem proteção considerável aos clientes; alguns até pagam 100% das perdas ou aumentam a responsabilidade zero. Nesses casos, as únicas razões reais para usar seu cartão de crédito em seu cartão de débito são se você não tiver dinheiro suficiente em sua conta bancária para cobrir sua fatura ou se quiser trabalhar em seu histórico e pontuação de pagamento de crédito.
A chamada final
Pagar contas por telefone e cartão de débito pode ser tão seguro quanto pagar por outros métodos. No entanto, você deve verificar quais medidas de segurança seu banco toma para pagamentos por telefone antes de usá-las. A Weston recomenda o uso de aplicativos que possam limpar dados confidenciais do seu telefone remotamente se o telefone for perdido, além de proteger o dispositivo móvel com senha e configurar alertas de texto com seu banco para transações suspeitas. Ela também recomenda a instalação de aplicativos de software que possam proteger seu telefone contra vírus e hackers. Por fim, seja sensível sobre onde você usa o telefone para pagar sua conta. Não pague contas onde outras pessoas possam ver o que você está digitando, visualize seu cartão ou ouça as respostas que você pode dar para obter sistemas de pagamento de contas automatizados.