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Você pode entrar em contato com o responsável pelo correio local, parando ou ligando para a agência dos correios. O site do Serviço Postal dos EUA ajudará você a localizar o nome do seu agente de postagem atual. Você também pode contatar a sede nacional dos Correios em Washington D.C. com outras questões postais.
Encontrando o nome do seu postmaster
Se você quiser saber o nome do postmaster, que é o responsável pelo correio em um local, para a sua cidade, você pode pesquisar no site do USPS. O site lista os correios atuais e anteriores de muitas agências postais, embora nem todos os registros históricos tenham sido registrados.
Às vezes, os correios não têm postmasters permanentes. A pessoa que age na função de postmaster é conhecida como oficial responsável, e ele também será listado no diretório dos Correios.
O seu portador de carta ou qualquer pessoa que trabalhe nos correios provavelmente também será capaz de ajudá-lo a aprender o nome do postmaster.
Encontrando sua agência postal
Você pode visitar sua agência postal para fazer uma pergunta ou pedir para falar com o agente de correio ou outro funcionário.
Para encontrar sua agência postal, pesquise seu endereço no site do USPS ou ligue para a linha direta nacional de atendimento postal no número 1-800-ASK-USPS. O site ou a linha direta informam onde a agência postal está localizada, que horas estão abertas e que tipos de serviços ela oferece. Você pode telefonar ou entrar e pedir para falar com o agente do correio, oficial responsável ou outro funcionário relevante.
Contato Sede Nacional
Se você não estiver satisfeito com a resposta nos correios locais ou preferir falar com alguém da organização nacional, ligue para a linha direta nacional, registre uma reclamação ou envie um e-mail pelo site do USPS ou escreva para o Consumidor. Advogado do Consumidor do Serviço Postal, que cuida dos problemas dos clientes.
Se você acredita que um funcionário do Serviço Postal tenha cometido um crime, você pode entrar em contato com o Escritório do Inspetor-Geral do Serviço Postal. Esse gabinete investiga desperdícios, fraudes e abusos cometidos por funcionários do Serviço Postal.
Se você acredita que outra pessoa cometeu um crime envolvendo instalações postais, como roubar correspondência ou enviar informações fraudulentas pelo correio, entre em contato com o Serviço de Inspeção Postal dos EUA, que é essencialmente a polícia postal. Você pode entrar em contato com o Serviço de Inspeção Postal on-line, por correio ou por telefone.
Se você tiver um comentário sobre regras postais, como um problema com uma alteração nas taxas de postagem, preços ou políticas, entre em contato com a Comissão Postal Regulatória on-line, pelo correio ou pelo telefone.