Índice:
A água pode causar grandes danos a residências, empresas ou outras estruturas, mesmo em pequenas quantidades. Canos quebrados, drenagem inadequada, tempestades ou inundações são apenas alguns exemplos de situações que podem causar danos causados pela água que exigem uma reivindicação de seguro. O registro adequado de uma reivindicação de seguro contra danos causados pela água pode ajudar a acelerar o processo de reivindicação e fornecer a melhor solução fornecida pela política aplicável.
Tipo
O primeiro passo em qualquer reivindicação de seguro de danos de água é determinar o tipo de dano que ocorreu. As apólices de seguros tratam de várias perdas de maneira diferente e podem ditar um processo de reclamação específico para cada situação. Por exemplo, os danos provocados por um vazamento no teto podem ser causados de maneira diferente dos danos causados por uma piscina rachada ou por sprinklers quebrados. Leia cuidadosamente a apólice de seguro aplicável para identificar a definição de perda adequada e como a política lida com sua situação específica. Seu agente de seguros é um bom recurso para ajudar nesta etapa.
Cobertura
Cobertura de seguro de danos causados pela água dependerá de muitas variáveis, incluindo os limites da política, restrições, isenções e tipo de dano. Apólices de seguro abordam cada perda coberta em detalhes e incluem o tipo e quantidade de cobertura disponível. Enquanto alguns danos causados pela água, como canos de água quebrados, podem ser facilmente identificados, outras situações podem ser mais complicadas. Por exemplo, danos causados pela água resultantes de um backup do sistema de esgoto não são cobertos pela maioria das políticas de proprietário padrão. Compreender as coberturas e os limites da sua política ajudará na apresentação correta de uma reivindicação. Note que a maioria das apólices de seguro do proprietário não cobre danos causados pelas inundações; seguro de inundação separado é geralmente necessário.
Documentação
Ao preparar qualquer reivindicação de seguro, a documentação apropriada pode ser a chave principal para uma reivindicação bem-sucedida. Para uma reclamação de danos causados pela água, reúna estimativas de reparo, contas ou recibos e faça cópias de cada item. Faça anotações sobre a documentação que pode não ser auto-explicativa e inclua qualquer outra informação pertinente. Fotografias ou vídeos dos danos e / ou reparos podem fornecer uma ajuda visual importante para avaliadores de sinistros que não viram o dano pessoalmente.
Afirmação
Se possível, trabalhe com seu agente de seguros ao registrar uma reclamação por danos causados pela água. Seu agente pode ajudar com a documentação apropriada e orientá-lo sobre como a solicitação será processada. Embora uma reivindicação completa e devidamente preenchida possa reduzir o tempo de processamento, as reclamações por danos causados pela água podem exigir inspeções ou avaliações da companhia de seguros. Mantenha um arquivo de sua reclamação com cópias de todos os documentos enviados à companhia de seguros. Um log detalhado de comunicações também pode ser útil para referência futura.