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Se você transferir dinheiro para alguém com a Western Union, tente obter o nome correto, pois pode ser difícil alterar o nome do destinatário depois que você enviar o dinheiro. Se você perceber que enviou dinheiro para alguém com o nome errado, retorne ao local de onde enviou o dinheiro ou ligue para a Western Union imediatamente.
Envio de dinheiro com a Western Union
A Western Union permite que você envie dinheiro para pessoas de todo o mundo por uma taxa. Você pode enviar o dinheiro on-line pelo site da Western Union, aplicativo móvel ou linha telefônica usando um cartão de débito ou ir pessoalmente a um local da Western Union e enviar o dinheiro em dinheiro. As localizações da Western Union incluem lojas de desconto de cheques, supermercados, lojas de conveniência e outros negócios.
Você pode ter os fundos depositados na conta bancária de alguém, entregues a alguns serviços de carteira de celular em determinados países ou disponibilizar o dinheiro para buscar em um local da Western Union. Para fazer isso, a Western Union solicitará o nome completo e a localização da pessoa para quem você está enviando o dinheiro. Essa pessoa, e somente essa pessoa, pode pegar o dinheiro. Ele terá que mostrar alguma forma de identificação para provar que ele é o destinatário correto e fornecer o número da transação que você recebeu ao enviar o dinheiro.
A Western Union também vende ordens de pagamento, que são essencialmente cheques pré-pagos feitos para uma pessoa específica. Para descontar ou depositar uma ordem de pagamento, geralmente também é necessário mostrar uma identificação que corresponda exatamente ao nome na ordem de pagamento.
Não importa como você está enviando o dinheiro, é importante ter certeza de que você sabe o nome legal completo da pessoa que está pagando. Se você não tiver certeza, é uma boa ideia confirmar essas informações com a pessoa para quem está enviando dinheiro, caso a conheça por meio de um apelido, nome do meio ou um sobrenome diferente daquele exibido em seu ID emitido pelo governo.
Alterando o Nome do Destinatário
É claro que erros acontecem, e os clientes da Western Union inevitavelmente às vezes cometem erros ortográficos ou distorcem os nomes das pessoas para as quais estão enviando dinheiro. Se isso acontecer, volte para o local da Western Union, onde você enviou dinheiro, se for no mesmo dia, ou ligue para o serviço de atendimento ao cliente da Western Union.
Talvez você não consiga alterar o nome em uma ordem de pagamento, em uma transferência para uma conta bancária ou em outros tipos de pagamentos. Embora ligeiras correções de nome sejam permitidas, mudanças de nome mais elaboradas geralmente não são.
Cancelando a Transferência
Na pior das hipóteses, você pode geralmente cancelar uma transferência de dinheiro se ela não tiver sido retirada, seja visitando o local onde você enviou o dinheiro, se ele estiver dentro de 24 horas após a transferência, ou entrando em contato com o atendimento ao cliente da Western Union. Dependendo das circunstâncias exatas, você pode obter um reembolso total ou pode ser cobrado uma parte da taxa de envio inicial. Se você não conseguir alterar o nome em uma transferência de dinheiro, você poderá cancelá-lo, obter um reembolso e enviar outra transferência com o nome correto.