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Um comerciante não pode cobrar um cartão de débito ou um cartão de crédito sem sua permissão. Há situações em que os comerciantes podem cobrar uma taxa, mas são raros e geralmente envolvem outros problemas. Por exemplo, ocasionalmente, você faz uma compra e o terminal do cartão de crédito do comerciante congela. O comerciante volta a entrar na transação, mas ambas as transações tentadas passam. Além disso, você pode ter um roubo de identidade ou uma pessoa pode localizar seu número de conta e realizar uma transação que você não autorizou. No entanto, os comerciantes não podem cobrar conscientemente seu cartão de débito sem autorização.
Mau funcionamento do ciberespaço
Terminais de cartão de crédito - seja em bancada, de mão ou sem fio - se comunicam como computadores. Às vezes, seu sinal é interrompido ou fica "perdido" no ciberespaço para sempre - ou apenas por um momento. Caso o comerciante retransmita os dados, sua transação às vezes é gravada duas vezes. Você pode não perceber a cobrança dupla, a menos que você perceba um saldo menor ou veja o excesso de cobrança na sua próxima reconciliação bancária. Você pode pedir ao comerciante para registrar uma reversão ou fazer com que seu banco passe por uma "cobrança de volta" por você.
Roubo de identidade
Você não precisa perder todas as suas informações pessoais para sofrer uma cobrança não autorizada no seu cartão de débito. Se alguém "roubar" o número do seu cartão de débito, ele poderá gerar cobranças não autorizadas, sem ter acesso às suas outras informações de identidade (dados do Seguro Social, da conta bancária ou do cartão de crédito). Os comerciantes não podem solicitar outra identificação para as transações presentes no cartão e as transações de comércio eletrônico deixam aos comerciantes pouca escolha a não ser passar as vendas para um cartão válido. Como você precisa inserir seu número de identificação pessoal (PIN) para uma transação de débito, você tem outro nível de proteção contra roubo de identidade em comparação com um cartão de crédito.
Questões Merchant
Comerciantes desesperados podem às vezes fazer cobranças por cartão de débito não autorizado, mas esse evento é raro. Primeiro, eles devem ter acesso ao seu cartão de débito ou, pelo menos, ao número do seu cartão. Há uma diferença ao usar um débito em vez de um cartão de crédito. Os cartões de débito não exigem sua assinatura. Se um comerciante tiver acesso ao número do seu cartão de débito, ele poderá processar uma transação sem a sua permissão. Essa impropriedade é mais difícil de conseguir com uma transação com cartão de crédito que exige a assinatura do titular do cartão. Além disso, o uso de cartões de débito geralmente exige que você insira seu PIN. Ninguém, incluindo comerciantes, deve ter acesso ao seu PIN.
Remédios
Como os comerciantes não podem cobrar seu cartão de débito sem sua permissão, você tem soluções para corrigir essas cobranças. A maioria dos bancos oferece algumas "proteções contra fraudes" para transações com cartões de débito. No entanto, você pode ter que esperar de duas a três semanas para obter seu dinheiro de volta. Os bancos podem levar algumas semanas para investigar sua reivindicação de cobranças não autorizadas. As proteções oferecidas para cartões de débito são diferentes daquelas para cartões de crédito. As transações com cartão de débito reduzem imediatamente o saldo de sua conta e são como saques em dinheiro. Embora transações não autorizadas sejam proibidas, quando elas ocorrerem, seu banco deve investigar as circunstâncias e as evidências.