O que é uma compra reversa de cartão de débito?

Os cartões de débito são uma maneira conveniente de efetuar pagamentos e compras. Às vezes, porém, uma cobrança é exibida em sua conta que é maior do que a quantia esperada ou, em alguns casos, não foi autorizada. Quando isso ocorre, pode ser necessário solicitar uma reversão da cobrança.

O que é uma compra reversa de cartão de débito? Credit: gutaper / iStock / GettyImages

Cobrança reversa do cartão de débito

Uma cobrança de cartão de débito reverso ocorre quando um comerciante ou banco reverte ou cancela uma transação. A reversão aparece como crédito na conta do extrato bancário do titular da conta. Geralmente, é necessário um recibo ao solicitar uma reversão de um comerciante e, em alguns casos, a solicitação pode ter que ser feita pessoalmente. O banco do titular do cartão também pode precisar ser contatado para garantir que o valor de estorno esteja correto.

Cobrança excessiva de conta

Muitas pessoas estão familiarizadas com a experiência de ser sobrecarregado por um item. Na maioria dos casos, o caixa ou comerciante que fez a cobrança simplesmente cometeu um erro. Se sua conta for sobrecarregada em alguns dólares, talvez você não sinta que vale a pena o tempo e o esforço necessários para iniciar uma reversão. Se, no entanto, você foi cobrado significativamente mais do que o valor acordado quando o item ou itens foram comprados, uma reversão das cobranças pode ser necessária para evitar taxas de cheque especial ou a suspensão de sua conta bancária.

Fraude de cartão de débito

A fraude tornou-se um motivo cada vez mais comum para as pessoas solicitarem uma reversão das cobranças feitas no cartão de débito. Cobranças de cartões de débito fraudulentas podem ocorrer quando o cartão for roubado ou quando o número do cartão for comprometido. Em casos de fraude, a Visa e a MasterCard exigem que o cartão de débito seja cancelado antes que a reivindicação de fraude possa ser processada. Denuncie o suspeito de fraude no cartão de débito para o emissor do cartão de débito ou para o caixa eletrônico o mais rápido possível. A Comissão Federal de Comércio recomenda o envio de uma carta de confirmação ao emissor do cartão ou ao caixa eletrônico depois de ligar para o relatório inicial de fraude e manter uma cópia para seus registros. Embora a responsabilidade por fraudes com cartões de crédito não seja superior a US $ 50, esse não é o caso das fraudes com cartões de débito. Sua responsabilidade depende de quanto tempo você denuncia a fraude. Se você denunciar um cartão de débito roubado antes de usá-lo, você não será responsabilizado por cobranças.

Evitando Sobrecargas no Cartão de Débito

Para evitar sobrecargas ou responsabilidade por cobranças incorretas ou fraudulentas, é recomendável que os consumidores usem cartões de crédito em vez de cartões de débito, quando possível. Devido a certas restrições, é menos provável que os cartões de crédito sejam substancialmente cobrados em excesso e normalmente oferecem proteção contra certos tipos de cobrança. Se você precisar solicitar uma reversão para seu cartão de débito, entre em contato com o comerciante que autorizou a cobrança.