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As cartas de cobrança geralmente são enviadas aos consumidores por agências de cobrança terceirizadas que compram títulos antigos de credores ou outras agências de cobrança. Em outros casos, a agência de cobrança pode ser contratada pelo credor para recuperar uma dívida inadimplente. Se você receber uma carta de uma agência de cobrança, é importante ter a dívida validada. Algumas agências de cobrança tentam cobrar dívidas inválidas. Outros podem tentar cobrar uma quantia em excesso. Responder às cartas de cobrança por escrito é essencial.
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Escreva uma carta para a agência de cobrança solicitando prova de que você deve essa dívida. O Fair Debt Collection Practices Act estipula que as agências de cobrança devem ser capazes de fornecer provas de que você deve a dívida, um processo conhecido como validação.
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Envie sua carta por correio certificado e solicite um recibo de devolução. Ter prova de que a agência de cobrança recebeu sua carta será benéfica se o seu caso chegar ao tribunal. A agência de cobrança pode ignorar sua carta, mas legalmente é necessário validar a dívida para relatá-la em seus relatórios de crédito e buscar a cobrança.
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Aguarde 30 dias para que a agência de cobrança responda à sua carta.
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Envie uma segunda carta se você não receber uma resposta apropriada. Cópias das declarações originais da conta ou uma cópia do contrato original entre você e o credor original são necessárias para provar que a dívida é sua e o valor está correto. Uma simples impressão do credor original não prova nada sob o FDCPA. Na segunda carta, inclua uma cópia da sua primeira carta com uma cópia do seu recibo de retorno. Explique seus direitos sob o FDCPA e exija que ele interrompa as tentativas de coleta e remova a dívida de seus relatórios de crédito.
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Aguarde 15 a 20 dias por uma resposta à sua segunda carta. Se você receber extratos de conta e validação adequada, poderá negociar uma liquidação ou outros acordos de pagamento. Se você não receber validação, você pode levar a agência de cobrança a um tribunal de pequenas causas. Consulte um advogado com conhecimento sobre cobrança de dívidas para obter informações sobre processo de arquivamento.