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Se obtiver benefícios alimentares através do Programa de Assistência Suplementar à Nutrição, ou SNAP, no Texas, poderá verificar o seu saldo disponível sempre que utilizar o seu Cartão Lone Star no supermercado. Em abril de 2015, não havia opção para fazer o check-in online.
Cheque de Cheque
Um saldo atualizado está sempre no recibo de qualquer compra do Lone Star Card. Se você perder isso, ligue para a Comissão de Saúde e Serviços Humanos do Texas, ou HHSC, no telefone 800-777-7328.
Discordando do equilíbrio
Se você suspeitar que o saldo está incorreto, você precisará ligar para o HHSC e fornecer o máximo de informações possível para a agência revisar. Quando a revisão terminar, o HHSC enviará uma carta para sua casa avisando sobre o resultado. Para evitar disputas salariais, você deve sempre manter o recibo mais recente com o seu cartão Lone Star.