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A Equifax é uma das três principais agências de relatórios de crédito nos EUA. Oferece vários produtos e serviços relacionados a crédito, além de relatórios de crédito. A empresa fornece vários métodos de contato para os clientes, incluindo a opção de falar com uma pessoa ao vivo em vez de navegar por um sistema automatizado. Equifax lista essas informações em seu site.
Produtos Equifax
O número de serviço para clientes que compraram produtos da Equifax está oculto da exibição pública. Se você precisar falar com um representante sobre um produto, faça login em sua conta para ver o número.
Seu relatório de crédito
Para contestar informações sobre o seu relatório de crédito, ligue para o número no formulário. Esse número muda todo mês, então ligue o mais rápido possível. Você também pode enviar uma carta para Equifax Credit Information Services Inc., P.O. Caixa 740241, Atlanta, Geórgia 30374. Para entrar com uma disputa on-line, clique em "Atendimento ao Cliente" na guia "Soluções Pessoais" e clique no link da seção "Informações sobre disputas no meu relatório de crédito". Ligue para 1-800-685-1111 se lhe foi negado crédito ou tem direito a um relatório gratuito. Para colocar um alerta de fraude em seu relatório de crédito, ligue para 1-888-766-0008. Você pode colocar, levantar temporariamente ou remover permanentemente um congelamento em seu relatório de crédito on-line. Vá para a página "Atendimento ao cliente" e clique no link "Visitar congelamento de segurança".
Solução de negócio
Se você estiver interessado em se tornar um cliente comercial da Equifax, ligue para 1-888-202-4025 para obter informações sobre os produtos comerciais da empresa. Para obter uma visualização dessas informações, clique em "Atendimento ao Cliente" na guia "Soluções Pessoais" e clique no link na seção "Tornar-se um cliente corporativo da Equifax". Para outras informações, clique na guia "Small Business" ou "Business" e clique em "Contact Us". Esta página permite que você escolha seu tópico em uma lista suspensa. Se as informações necessárias não estiverem disponíveis on-line, a página gerará campos para suas informações de contato. Preencha-os para que um agente possa entrar em contato com você.
Informações Gerais de Contato
Equifax fornece respostas a várias perguntas na sua página de perguntas frequentes. Se você não conseguir encontrar as informações de que precisa no site, entre em contato com a empresa pelo telefone 1-800-685-5000 ou envie uma carta para o mesmo endereço de Atlanta que trata das disputas de crédito. Os representantes de mídia podem encontrar números para os funcionários de relações públicas da empresa em sua página "Contatos de mídia". Para acessar essa página, clique na guia "Sobre nós" e selecione "Contatos de mídia".