Como obter cópias de recibos de cartão de crédito

Se você suspeitar que uma cobrança foi incorretamente cobrada em seu cartão de crédito ou precisar solicitar uma cópia de uma fatura de vendas para seus registros, entre em contato com a empresa do cartão de crédito por telefone ou e-mail para fazer a solicitação. O processo geralmente requer apenas uma taxa de transação nominal. Depois de obter o recibo do cartão de crédito, você pode contestar a cobrança com o comerciante ou usá-la para seus próprios registros. Na maioria dos casos, não é necessário solicitar um recibo do cartão de crédito para contestar uma cobrança incorreta na empresa do cartão de crédito.

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Faça seu pedido por telefone

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Entre em contato com o Departamento de Litígios de Cobrança do cartão de crédito usado para fazer a compra. Localize o número de contato do atendimento ao cliente no verso do cartão de crédito ou em um extrato recente do cartão de crédito e solicite o Departamento de Cobrança de Cobrança ou Faturamento.

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Solicite uma cópia do rascunho de vendas. Forneça ao representante o nome do comerciante, a data de compra e o valor da compra.

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Concorde com os termos e condições da transação. As taxas variam, então pergunte quais taxas se aplicam antes de fazer sua solicitação.

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Confirme o endereço no qual você deseja que a cópia do rascunho de vendas seja enviada.

Faça seu pedido on-line

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Vá para o site da empresa de cartão de crédito e digite seu nome de usuário e senha para acessar sua conta de cartão de crédito.

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Pesquise transações da sua conta por data, quantidade ou descrição. Revise os detalhes da transação para confirmar que você escolheu a transação correta. Registre o número da transação.

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Clique na guia "Assistência ao cliente" ou no link. Descrições similares podem ser usadas, incluindo "Atendimento ao cliente" e "Atendimento ao cliente".

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Crie um email seguro. Use a caixa suspensa, se houver alguma disponível. Procure uma opção semelhante a "Perguntas sobre transação de faturamento". Se você clicar nesse link, uma caixa de e-mail / contato será exibida.

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Use a caixa de e-mail / contato para solicitar uma cópia do rascunho de vendas. Inclua o número da transação. Envie sua solicitação. O rascunho de vendas será enviado para o seu endereço de contato.