Índice:
Os cartões de débito são semelhantes aos cartões de crédito, vinculados apenas à sua conta corrente. Às vezes, você pode ver uma transação com cartão de débito que não reconhece em sua fatura ou uma cobrança pendente em sua conta com poucas informações. Você pode ficar tranquilo sabendo que qualquer pessoa que possa processar uma cobrança por cartão de débito deve ter uma conta de comerciante, que esteja vinculada a informações pessoalmente identificáveis sobre o titular da conta. Os bancos tornam bastante fácil descobrir exatamente quem cobrou seu cartão de débito. Você também tem proteção contra fraudes, assim como uma conta de cartão de crédito.
Degrau
Faça login na sua conta de serviços bancários on-line para obter informações básicas sobre as transações, mesmo que você ainda não veja o nome da empresa ou da pessoa. Reúna a data e o valor de cada transação que você precisa questionar.
Degrau
Ligue para o número 800 do seu banco e selecione a opção de falar com um representante. Peça detalhes completos sobre a transação com o cartão de débito. Indique o montante e a data em que atingiu a sua conta. Você receberá o nome da empresa, o ID da transação e o número de telefone. Você pode receber os detalhes verbalmente ou pedir ao representante que envie por fax ou por correio as informações para que você tenha uma prova por escrito.
Degrau
Ligue para o número de telefone da empresa ou pessoa que cobrou seu cartão de débito imediatamente caso ainda não reconheça a transação. Peça um reembolso se não for autorizado. Se a empresa se recusar, ligue para seu banco e inicie uma investigação de fraude.