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Uma carta de dificuldade escrita num formato de carta comercial é um primeiro passo para pedir a um credor uma ajuda financeira, uma tolerância temporária ou opções alternativas de pagamento. Em alguns casos, a carta expandirá as informações fornecidas em um aplicativo de dificuldades financeiras. Em outros casos, será a única maneira de explicar sua situação e pedir ajuda. Independentemente disso, a carta deve mostrar uma imagem completa de sua situação financeira e explicar que tipo de assistência você está procurando, sem incluir detalhes desnecessários. Um credor que entenda totalmente sua situação pode ter maior probabilidade de aprovar sua solicitação.
O que incluir - e deixar de fora
Além de revisar as dicas de práticas recomendadas, pode ser útil revisar algumas amostras de cartas e modelos de cartas de dificuldades antes de começar. Quando terminar, envie a carta via correio certificado com um recibo de retorno para o endereço de solicitações de faturamento listado em seu extrato de faturamento. Mantenha uma cópia desta carta e qualquer correspondência adicional para seus registros.
Siga as diretrizes de melhores práticas ao redigir sua carta.
Faz:
- Mantenha a carta para não mais do que uma página
- Indique os fatos da sua situação da forma mais clara e objetiva possível
- Declare que você está disposto a resolver a dívida
- Anexe qualquer documentação necessária para apoiar sua reivindicação
- Agradeça ao credor com antecedência por tomar o tempo de ler sua carta e considerar o seu pedido
Não:
- Mais dramatize ou exagere sua situação - nunca faça afirmações que você não possa provar ou promessas que você não pode cumprir
- Deixe ao seu credor para propor uma solução
- Jogue um "jogo de culpas" ou dê ao credor um ultimato, como dizer ao credor que você está planejando entrar com a falência, se isso não puder ajudá-lo
Escrevendo a carta
No primeiro parágrafo, declare brevemente seu pedido e resuma seu motivo para escrever a carta. Por exemplo, a Central de Ajuda da Redação recomenda que você comece com uma instrução como "O objetivo desta carta é solicitar" e, em seguida, informe sua solicitação e o motivo subjacente.
No corpo da carta, dedique um parágrafo a fornecer quaisquer detalhes necessários para garantir que o credor entenda sua situação, outro para explicar sua solução e um terceiro para reafirmar sua solução e descrever por que ela funcionará. Por exemplo, se você estiver propondo uma redução da taxa de juros, explique como a redução facilitará a atualização de seus pagamentos e também permitirá que você pague mais do que o mínimo mensal.
No Parágrafo final, agradeça ao credor e inclua um pedido de ação. Por exemplo, termine com uma declaração como "Agradeço seu tempo e consideração neste assunto e aguardo ansiosamente a sua audição em breve". Ofereça um número de telefone onde o credor possa alcançá-lo facilmente.
Finalmente, liste os documentos comprovativos que você incluiu com a carta em um " Recinto "notação após o fechamento.