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A maioria dos bancos fornece várias maneiras de alterar o número PIN do cartão de estreia. As opções incluem fazer a alteração em um caixa eletrônico que pertence à sua rede bancária, por telefone, por meio de serviços bancários por telefone ou ligando para um representante do atendimento ao cliente ou visitando seu banco pessoalmente. No entanto, nunca tente alterar sua senha clicando em um link fornecido por um e-mail supostamente enviado por seu banco. Esse e-mail mais do que provavelmente indica uma tentativa de phishing.
Quando você se lembra do PIN atual
Se você souber o seu PIN, muitas vezes você pode alterar seu cartão de débito em um dos caixas eletrônicos do seu banco. Depois de passar o cartão e inserir seu cartão de débito atual, há algumas maneiras diferentes de o banco oferecer a opção de alterá-lo. Você pode ter que digitar o seu PIN existente e, em seguida, selecionar a próxima tela para encontrar essa seleção, ou pode aparecer na guia "mais opções". Se você estiver cadastrado para serviços bancários por telefone automatizados, poderá alterar seu PIN pelo telefone. Muitas vezes, essa opção pode ser encontrada ouvindo as opções de serviços bancários pessoais.
PIN esquecido
É fácil esquecer o seu PIN, especialmente se for um novo cartão ou se você o mudou recentemente. Se isso acontecer, visite seu banco pessoalmente e fale com o caixa. Depois que o banco confirmar sua identidade, você poderá criar um novo PIN no balcão. Se você precisar de um PIN o mais rápido possível e não tiver tempo para visitar o banco, ligue para o número de atendimento ao cliente do seu banco, que geralmente está listado no verso do seu cartão bancário ou no seu extrato bancário. Um representante do atendimento ao cliente pode ajudá-lo a alterar seu PIN pelo telefone. Esteja preparado para responder perguntas sobre sua conta, senha e outras informações pessoais para confirmar quem você é.