Índice:
- Segurança
- Incapacidade de realizar transações complexas
- Honorários
- Privacidade
- Dificuldade de Uso
- Comendo um cartão
Os caixas automáticos, ou caixas eletrônicos, são máquinas que funcionam como caixas de banco, permitindo que os clientes executem funções bancárias básicas, como fazer depósitos, fazer retiradas e transferir dinheiro entre diferentes contas. No lugar da identificação, os membros do banco usam cartões de débito personalizados para acessar suas participações. Há várias desvantagens nessas máquinas.
Segurança
Ao contrário dos caixas de banco, os caixas eletrônicos não exigem que a pessoa que realiza a transação apresente uma identificação de imagem. Em vez disso, a pessoa deve inserir apenas um cartão bancário e digitar um número de identificação pessoal. Se o cartão do banco for roubado e o número for determinado, uma pessoa não autorizada poderá acessar facilmente a conta.
Incapacidade de realizar transações complexas
Caixas eletrônicos só podem executar transações relativamente básicas. Isso significa que as pessoas que precisam concluir essas transações mais longas serão forçadas a usar o caixa, restringindo o uso do caixa eletrônico para pessoas que precisam concluir negócios simples. Neste sentido, o ATM é um pouco como a linha expressa em um supermercado - mais rápido para alguns, mas indisponível para os outros.
Honorários
Com o advento dos caixas eletrônicos, vieram as taxas dos caixas eletrônicos. Não apenas os bancos dos quais você não é membro cobram taxas pelo uso de seus caixas eletrônicos, mas os usuários geralmente cobram taxas sub-reptícias pelos próprios bancos para usar os caixas eletrônicos de outros bancos - o que significa que o cliente está atracado duas vezes para a mesma transação.
Privacidade
Ao contrário dos bancos, nos quais guardas de segurança e caixas estão presentes para garantir que a pessoa que realiza uma transação receba privacidade, não há tal garantia ao usar um caixa eletrônico. As pessoas podem tentar espionar os usuários à medida que informações delicadas aparecem na tela, sem que o usuário esteja ciente disso.
Dificuldade de Uso
O desempenho dos negócios em um caixa eletrônico é geralmente mais rápido do que em um caixa humano. No entanto, o caixa eletrônico é incapaz de fornecer instruções personalizadas para o usuário de uma maneira que um caixa humano pode. Isso pode resultar em tempos de espera mais longos se o usuário que está usando a máquina atualmente estiver com dificuldades para concluir uma transação.
Comendo um cartão
Ocasionalmente, os caixas eletrônicos apresentam mau funcionamento e engolem o cartão de caixa eletrônico de um usuário. O cliente será direcionado para entrar em contato com um número de serviço ou com seu banco e aguardar um técnico de reparo recuperar esse cartão. Embora isso aconteça apenas raramente, se ocorrer em um final de semana ou à noite, o usuário pode esperar vários dias até que possa usar novamente o cartão, algo que não aconteceria com um caixa humano.