Índice:
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Encontre um extrato bancário para o seu cartão.
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Ligue para o número 800 gratuito no extrato bancário. Siga as instruções e escolha o número que lhe permite falar com o atendimento ao cliente. Isso geralmente é zero.
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Informe ao agente de atendimento ao cliente que você perdeu seu cartão de débito. Dê ao agente o número da conta no seu extrato. Este não é o mesmo que o número do seu cartão de débito, mas ele extrairá suas informações para que o representante de atendimento ao cliente possa cancelar seu cartão.
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Forneça ao representante de atendimento ao cliente o número de PIN do cartão ou a resposta à pergunta de segurança que você configurou ao abrir sua conta. Isso irá verificar se você é o titular da conta.
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Obtenha um número de confirmação do representante do atendimento ao cliente depois que ele fechar o cartão de débito. Observe também o nome e o número de identificação do representante de atendimento ao cliente. Este é apenas um backup, caso haja um problema ao fechar a conta.