Como escrever uma carta para cancelar um contrato de serviço

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Você tem o direito legal de cancelar se o prestador de serviços oferecer uma garantia de devolução do dinheiro, se o contrato contiver uma cláusula de rescisão ou se o contrato estiver coberto pela regra de esfriamento da Comissão de Comércio Justo. Nesse caso, uma simples carta em que você declara que deseja cancelar o contrato como por seu direito legal é tudo que é necessário. Se você não tem base legal, uma carta de intenção que inclua raciocínio e evidência confiável pode convencer o prestador de serviços de que o cancelamento é do melhor interesse da empresa.

Estabelecer Fundamentos Legais

Escrevendo a carta

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Formate a carta como faria com qualquer tipo de correspondência comercial e envie-a por correio certificado com um recibo de devolução. Declare sua intenção de terminar o contrato claramente e usar o mínimo de palavras possível. Por exemplo, use uma declaração de abertura como "Esta carta serve para solicitar o cancelamento imediato do contrato de serviços do meu gramado, como é meu direito legal de acordo com os termos do contrato". Como você não precisa oferecer razões para o cancelamento se tiver motivos legais, uma simples declaração solicitando que a empresa confirme sua solicitação o mais rápido possível é uma maneira apropriada de encerrar a carta.

Considerações adicionais

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Se você não tem motivos legais específicos para o cancelamento, apóie seu caso com palavras e evidências persuasivas. Por exemplo, se você não puder mais pagar pelo serviço, diga isso e, possivelmente, ofereça-se para enviar um último pagamento. No entanto, se o seu desejo de cancelar se deve a um desempenho insatisfatório, indique isso e forneça evidências de apoio, como horários, datas, descrições e fotografias. Você pode querer considerar obter ajuda ou conselhos de um advogado se o preço do contrato for alto o suficiente para que um advogado se torne uma opção econômica.

Arquivar uma reclamação

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Se você tiver motivos legais para cancelar e o provedor de serviços ignorar ou recusar sua solicitação, registre uma reclamação junto à agência de proteção ao consumidor do seu estado ou ao FTC. Se você pagou usando um cartão de crédito, a FTC recomenda que você também registre uma disputa com a empresa do cartão de crédito, de acordo com os seus direitos sob o Fair Credit Billing Act. No entanto, para que essa opção seja eficaz, você deve notificar a empresa de cartão de crédito por escrito no prazo de 60 dias após receber a primeira fatura contendo o pagamento do contrato contestado.