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Se você trabalha durante o horário comercial normal, provavelmente já sentiu a frustração de chegar em casa e descobrir que a mensagem "Lamento sentimos falta de você" está na sua porta. Geralmente, isso significa que um serviço de entrega teria deixado o item à sua porta, mas exigia uma assinatura. A United Parcel Service (UPS) oferece esse privilégio aos remetentes que querem garantir que o pacote chegue às mãos certas a um custo de alguns dólares extras, mas muitas vezes eles o ignoram a menos que o item tenha um valor alto. Mas quando isso acontecer, você será forçado a dirigir até o centro de coleta mais próximo, a menos que saiba que estará em casa na próxima vez que a UPS tentar deixar seu pedido. Pode ajudar a saber de antemão que uma assinatura será necessária para que você possa tomar providências.
Verificar o método de envio
A melhor maneira de determinar como o seu pacote UPS foi enviado é revisar todos os e-mails que você recebeu do remetente. Pode haver algo no e-mail que indique quais opções de envio foram escolhidas. Se não, dê uma olhada na página de rastreamento da UPS. Se isso não revelar nada, considere ligar para a UPS para perguntar.
Existem alguns itens que, por sua própria natureza, merecem a confirmação da assinatura. A UPS exige o envio de bebidas alcoólicas e armas de fogo usando o Adult Signature Required, que é um pouco mais caro e significa que alguém com 21 anos ou mais deve estar em casa para assinar. Se o item que está sendo enviado exigir uma transação de alta com um estranho, é mais provável que o remetente coloque a confirmação de assinatura no lugar para ter uma prova de que ele não apenas chegou, mas alguém em sua casa assinou o contrato.
Outras opções
Até mesmo os serviços de remessa estão cientes de que suas janelas de entrega estão em conflito com a programação diária do consumidor médio. Houve uma época em que os destinatários trabalhavam em torno do problema fazendo com que os pacotes fossem entregues no local de trabalho, mas as compras on-line levaram muitos empregadores a proibir isso. Em vez disso, os próprios serviços de entrega criam soluções alternativas para aqueles que trabalham de 9 a 5.
Para a UPS, esta conveniência é fornecida através do MyChoice ©, um serviço que permite aos destinatários agendarem os seus prazos de entrega antecipadamente. Se você escolher este serviço, você pode autorizar alguém a assinar por você ou redirecionar seu pacote para um centro de atendimento ao cliente da UPS. O UPS Access Point ™ permite que você autorize seus pacotes a ir para um local próximo com um horário comercial maior, como lojas de varejo. Em alguns casos, você poderá assinar com antecedência ou no local, mas esteja ciente de que alguns remetentes orientarão os pacotes para irem apenas para a casa de um destinatário.
Se você está aguardando ansiosamente uma remessa da UPS, não precisa esperar em casa por dias. Usando uma combinação de serviços, você pode descobrir com antecedência exatamente quando seu pacote chegará e se você precisará estar em casa quando chegar lá.