Lei de Transações de Débito Não Autorizadas

As transações de débito não autorizadas podem ser mais perigosas do que as transações com cartão de crédito. As transações com cartão de débito são canceladas instantaneamente, ao contrário das transações com cartão de crédito, que podem levar vários dias para serem compensadas. Aqui estão alguns fatos importantes sobre como relatar transações com cartão de débito não autorizado e reembolso de perdas.

Limites de Perda

O site do Departamento de Instituições Financeiras do Estado de Washington fornece aos usuários de cartão de débito algumas informações úteis sobre transações não autorizadas. As perdas na transação com cartão de débito estão limitadas a US $ 50 se o cliente notificar o banco dentro de dois dias. Caso contrário, o cliente pode ser responsabilizado por várias centenas de dólares de perdas. De acordo com o departamento, se o banco não for notificado no prazo de 60 dias, o cliente é responsável por perdas ilimitadas no cartão de débito.

Regulamentos FTC

A Lei de Transferência Eletrônica de Fundos rege as transações com cartões de débito. De acordo com a Federal Trade Commission (FTC), você deve informar a atividade do cartão de débito não autorizada ao seu banco no prazo de 10 dias ou 20 dias se a sua conta foi aberta recentemente. A FTC alerta que o banco pode deter o valor total da perda enquanto investiga as cobranças não autorizadas. O banco também não é obrigado a enviar uma mensagem se determinar que você era responsável pelas cobranças do cartão de débito.

Outros limites de perda

De acordo com a Nolo Press, uma editora jurídica de auto-ajuda, o banco é obrigado a provar que você não relatou rapidamente a transação não autorizada, se alegar que você é responsável por mais de US $ 50 de perdas. Além disso, Nolo menciona que as principais agências de cartão de débito Visa e MasterCard, bem como muitos estados, colocaram um limite de US $ 50 para transações não autorizadas de cartão de débito.

Regulamentos de perseguição

Os clientes do Chase Bank podem preencher um formulário para registrar uma declaração de disputa sobre uma transação de cartão de débito não autorizada. Chase garante o retorno do valor contestado ao saldo da conta do usuário dentro de um dia útil depois que o banco recebe o formulário de declaração de contestação, enquanto o Chase está pesquisando a transação. Depois que a Chase pesquisar a transação contestada, o banco poderá decidir autorizar a cobrança do cartão de débito e remover o valor contestado do saldo do cliente sem enviar ao cliente uma mensagem adicional.

O formulário de disputa

Para apresentar um formulário de contestação, o First Citizens Bank exige que um cliente verifique sua identidade para garantir que ele seja o proprietário real do cartão. Em seguida, ele deve especificar as transações fraudulentas e fornecer detalhes do horário e do comerciante que relatou as cobranças. Finalmente, o cliente deve explicar por que ele acredita que as acusações são fraudulentas.