Índice:
- Nenhum retorno automático
- Diretrizes para Devolução de Mercadorias
- Restrições
- Vendas de Solicitação Inicial
O estado da Flórida não possui leis que obriguem os comerciantes a aceitar o retorno de um item comprado. No entanto, o estado exige que os comerciantes publiquem um aviso na loja em relação à política "nenhum retorno aceito". Sem esse aviso, os consumidores têm o direito de fazer um retorno dentro de certas diretrizes. A Flórida tem regras especiais que determinam o direito do consumidor a um reembolso por uma venda de solicitação domiciliar.
Nenhum retorno automático
A Flórida não exige que os comerciantes recebam devoluções de mercadorias compradas deles. A lei exige que, se um comerciante não quiser aceitar devoluções, ele deverá publicar um aviso claro e evidente sobre o assunto na loja. Tal aviso deve ser claro e colocado pela caixa registradora. O não cumprimento destas disposições criará um direito presumido do consumidor para devolver a mercadoria comprada naquela loja.
Diretrizes para Devolução de Mercadorias
Sem o necessário sinal de devolução / não reembolso, então uma política de devolução / reembolso presumida deve existir com esse comerciante. O comerciante deve fornecer os detalhes da política ao consumidor por escrito, mediante solicitação. A política de devolução mais conservadora permitida pela lei estadual é o direito de reembolso no prazo de sete dias após a compra. O consumidor deve devolver a mercadoria ao comerciante e fornecer um recibo de compra. A lei permite que o comerciante adote uma política de devolução mais liberal, se desejar.
Restrições
A lei que exige devoluções de mercadorias se aplica a todos os comerciantes na Flórida. No entanto, certos tipos de mercadorias estão isentos. Itens isentos incluem aqueles que são perecíveis, todos os itens alimentares, mercadorias alteradas pelo consumidor, bens que são feitos sob encomenda e bens legalmente restritos de vender novamente, como remédios prescritos.Todos os produtos devolvidos devem estar sem uso e na embalagem original. Essas leis são aplicáveis a comerciantes varejistas da Flórida que vendem para o público em geral.
Vendas de Solicitação Inicial
A Flórida tem uma provisão especial para vendas de solicitações domésticas. Tal venda é aquela que ocorreu não no local de negócios do vendedor. Normalmente, isso está na casa do consumidor, mas também pode estar no local de trabalho do consumidor, em uma convenção, feira ou outro local. A lei estadual impõe um direito de três dias para o consumidor cancelar tal transação e receber um reembolso de qualquer quantia paga. O reembolso deve ser superior a $ 25 e o consumidor deve solicitá-lo por escrito no prazo de três dias úteis após a compra. O consumidor deve receber o reembolso no prazo de 10 dias após o pedido.