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Muitas contas podem ser pagas on-line e não pelo correio. O pagamento on-line é muito conveniente, mas erros de pagamento podem ocorrer. É fácil clicar em "enviar" acidentalmente, resultando em um valor de pagamento incorreto, ou um erro técnico pode levar você a pensar que pagou quando a transação não foi concluída. É importante entender como parar ou corrigir um erro de pagamento on-line.
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Pare com rapidez. É mais fácil interromper um pagamento on-line nas primeiras 24 horas da transação. Se você pegá-lo imediatamente, alguns sites têm um botão de "pagamento inverso" na interface de transação. O botão "pagamento inverso" desaparece após algumas horas.
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Ligue para a empresa. Ligue imediatamente para a empresa e avise-os de que o pagamento foi feito por engano. A maioria das empresas pode remover o pagamento imediatamente, mas às vezes leva 48 horas para reverter um erro.
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Enviar um email. Se você não estiver com pressa para interromper o pagamento, poderá se comunicar via e-mail. Geralmente, leva de 48 a 72 horas para receber um e-mail de volta de um grande negócio, portanto, use somente o e-mail se o tempo não for crítico
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Ligue para o banco. Use isso como último recurso. Se você não puder pagar o pagamento e ele não estiver sendo removido da sua conta, você precisará notificar seu banco. A maioria dos bancos cobra uma taxa de pagamento para cancelar uma transação. Apenas solicite um pagamento final se for absolutamente necessário.