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Quando você paga por algo com sua conta do PayPal, pode acompanhar o processamento de seu pagamento por meio da coluna "Status" na visão geral da sua conta. Primeiro, o sistema retém temporariamente o valor da compra na sua conta, tornando-o indisponível para você. O comerciante tem três dias para capturar o pagamento. Se o comerciante não coletar os fundos dentro de três dias, o PayPal marca a transação "expirada" e retorna os fundos ao seu saldo disponível.
Falha de equipamento
Um comerciante pode não conseguir concluir uma transação devido a erros de processamento de pagamento. Por exemplo, um tempo limite do equipamento pode impedir que o comerciante receba uma autorização do PayPal. Nesse caso, o PayPal suspendeu temporariamente os fundos da sua conta, mas o comerciante acredita que o sistema negou a autorização e não faz o acompanhamento para receber os fundos. Sem um período de expiração especificado, seu dinheiro pode permanecer suspenso até você contestar a transação.
Outras razões de expiração
As autorizações também podem expirar por outros motivos, como uma alteração no seu pedido ou um atraso no processamento do seu pedido. O PayPal permite que os comerciantes capturem pagamentos até 29 dias após a autorização original, mas a empresa garante apenas o pagamento integral durante o período inicial de três dias. Se você não entender por que um pagamento expirou ou como o comerciante pretende concluir seu pedido, o PayPal recomenda que você entre em contato com o comerciante para saber mais.