Como voltar a comprar um carro com uma concessionária

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Não assine um contrato de compra ou um pedido do comprador, a menos que ele declare que seu depósito é reembolsável e baseado na sua decisão final de compra. Fazer isso pode evitar discussões ou outras dificuldades e garante que seu revendedor saiba que você não tomou uma decisão definitiva sobre se vai ou não comprar o carro. Se você assinar o pedido do comprador, não leve o carro se não tiver certeza sobre a compra dele.

Se você deixou um depósito

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Ligue para a concessionária e peça para falar com seu vendedor. Se o vendedor não estiver disponível, fale com o gerente de vendas do revendedor. Diga ao representante do revendedor que você mudou de idéia sobre o veículo e não pretende comprá-lo. Peça para ter seu depósito reembolsado.

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Devolva o veículo imediatamente se você deixou um depósito e levou o carro. Você pode ter um problema para recuperar o seu depósito total caso tenha levado o veículo para casa. Se este for o caso, o revendedor pode justificar manter algum ou todo o seu depósito por causa de danos, taxas de limpeza ou a quilometragem que você colocou no carro.

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Ligue para o departamento de veículos motorizados do seu estado se o revendedor se recusar a devolvê-lo. Um depósito não conclui que você comprou o veículo. Pergunte ao seu departamento de veículos a motor como você pode processar uma reclamação sobre o revendedor por pegar seu dinheiro; em muitos casos, o revendedor será investigado ou, pelo menos, receberá um telefonema.

Se você assinou a papelada

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Ligue para o escritório estadual de veículos a motor para descobrir se há algum recurso após assinar a papelada e tomar posse do veículo. Muitos estados não reconhecem problemas de remorso do comprador ou um "período de resfriamento". Se o seu estado oferecer uma política de devolução, siga as etapas necessárias para devolver o veículo.

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Ligue para sua concessionária e peça para falar com o gerente de vendas para discutir a devolução do veículo. Se você já assinou a papelada, você tem pouco tempo para devolver o carro. Se você assinou a documentação do veículo motorizado e os contratos bancários, deverá devolver o veículo antes que a documentação seja processada, o que geralmente ocorre dentro de um a dois dias úteis.

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Devolva o seu veículo no prazo de um dia após a compra, mesmo que o gerente de vendas lhe diga o contrário. O gerente de vendas pode dizer-lhe que devolver o carro não é uma opção, mas muitos revendedores terão um carro de volta para evitar as dificuldades de realizar o negócio de carros ou arriscar uma reputação negativa.

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Devolva o veículo com todos os itens que ele veio, como chaves e manual do proprietário. Se a concessionária for fechada no seu retorno, estacione o carro em um local seguro e tranque as portas.

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Solte as chaves do veículo na caixa de depósito do revendedor durante a noite com uma nota informando seu nome e por que você está devolvendo o carro. As caixas de depósito são fornecidas pelo departamento de serviço da concessionária. Se não houver caixa de devolução, devolva as chaves na manhã seguinte.