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A Charter Communications é uma das maiores provedoras de televisão a cabo nos Estados Unidos. Se você é um cliente de cabo da Charter, você tem várias opções para reduzir sua conta de cabo mensal.
Reduza os Serviços
O caminho mais direto para uma conta de cabo inferior da Carta é para Muitos clientes de cabo pagam por pacotes estendidos que incluem centenas ou milhares de canais, embora eles só assistam consistentemente a alguns favoritos. Da mesma forma, você pode estar pagando por canais de filmes premium, mesmo que essas redes tenham descontinuado há muito tempo suas séries favoritas. Como cada canal pode custar US $ 10 ou mais por mês, você pode abaixe rapidamente sua conta do Charter removendo serviços desnecessários.
Agrupe seus serviços
Você pode ser capaz de reduzir sua conta de cabo da convertendo seus serviços existentes em um pacote. As empresas de telecomunicações ofereceram descontos para pacotes de serviços desde o final da década de 1990, e empresas como a Charter frequentemente mudam suas ofertas de pacotes. Mesmo que os serviços assinados não estejam disponíveis em um pacote com desconto há vários meses, a empresa poderá agrupar seus serviços agora. Em alguns casos, você pode até mesmo adicionar mais serviços, como serviço de telefone digital ou serviço de Internet mais rápido, para obter um desconto de pacote com o efeito líquido de uma fatura mais baixa.
Solicite uma revisão de conta
Em alguns casos, você pode reduzir sua conta de cabo da Charge simplesmente ligando para a empresa e solicitando assistência para reduzir seu custo mensal. A Charter Communications perdeu 121.000 assinantes líderes do setor em 2013, de acordo com um relatório de 2014 da KUSA News. Para impedir que os clientes desertem, a empresa às vezes faz concessões. Os agentes do centro de atendimento telefônico revisarão sua conta com você e oferecerão sugestões, pacotes e outras promoções que podem ajudar a reduzir sua fatura mensal.
Requisitar cancelamento
A Charter Communications emprega um grupo especial de retenção de clientes especificamente encarregado de oferecer descontos e manter os clientes prestes a cancelar suas contas. Os agentes desse grupo, conhecidos dentro da empresa como representantes de retenção, têm o poder de estender descontos especiais que outros agentes de atendimento ao cliente não podem oferecer. Se você não conseguiu reduzir sua conta de cabo da Charter por outros métodos, poderá receber um desconto promocional especial do representante de retenção.