Índice:
- Degrau
- Respostas
- Outros nomes
- Degrau
- Informação necessária
- Degrau
- Se uma referência é desconsiderada
- Degrau
- Outras ações
- Degrau
Degrau
Quando um cartão de crédito é passado, a resposta no terminal pode ser: aprovada, recusada, encaminhada, retirada ou não corresponde. Um encaminhamento indica que o comerciante deve ligar para o centro de autorização porque são necessárias mais informações sobre o titular do cartão.
Respostas
Outros nomes
Degrau
A resposta no terminal do comerciante também pode dizer "Ligar" ou "Central de atendimento", indicando também que o comerciante deve ligar para o centro de autorização.
Informação necessária
Degrau
O representante do centro de autorização pode solicitar ao comerciante que verifique a identificação do titular do cartão. Ela pode pedir para falar diretamente com o titular do cartão. Na maioria dos casos, a autorização será aprovada.
Se uma referência é desconsiderada
Degrau
Um comerciante pode optar por não ligar para o centro de autorização e processar a transação. Isso pode sujeitar o comerciante a responsabilidade por cobrança retroativa. Quando uma transação é indevidamente autorizada e o titular do cartão não paga o cartão de crédito, a transação será cobrada de volta ao comerciante.
Outras ações
Degrau
Um comerciante pode optar por recusar a transação. Nesse caso, o titular do cartão pode apresentar uma forma alternativa de pagamento.