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Lidar com agências de cobrança pode ser assustador, especialmente se eles ameaçam levá-lo ao tribunal. Mas você tem direitos. Você pode exercer esses direitos e, mesmo que a dívida seja válida, em muitos casos, você pode parar o coletor em seu caminho.
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Escreva para o coletor ou agência de cobrança e diga a eles para parar de ligar para você. Coloque na carta que você tem recebido telefonemas de assédio deles. Diga-lhes que você só se comunicará com eles por escrito.
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Solicitar por escrito uma verificação da dívida. Este é o seu direito sob a Lei Federal Fair Debt Collection Practices. De acordo com a lei, toda a atividade de cobrança de dívidas pára até que você receba a verificação de que a dívida que você deve é sua e que a quantia está correta. Tomando esta ação sinais para o cobrador de dívidas que você não vai dar à sua intimidação. Se a agência de cobrança de dívidas não puder verificar sua dívida, todas as atividades de cobrança cessarão.
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Se sua dívida for verificada e você quiser pagar, tente liquidar a dívida. A maioria dos colecionadores vai se contentar com centavos no dólar, e terá prazer em se contentar com 50 por cento do montante da dívida original. Se você quiser resolver, você terá que ligar para a agência de cobrança e estar pronto para fazer uma oferta de liquidação. Você deve ter o dinheiro na mão e estar pronto para pagar imediatamente por cheque pelo telefone ou pagar com cartão de crédito. Se você não tiver o dinheiro em mãos, poderá elaborar um plano de pagamento com a agência de cobrança.
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Registre uma negação juramentada no tribunal, se você não quiser ou não puder pagar a dívida, e for levado ao tribunal pelo colecionador. Digite a negação, assine-a, registre-a em cartório, registre-a com o secretário do tribunal e envie uma cópia ao advogado de cobrança. Escreva na sua declaração jurada "Eu nego que esta é a minha dívida. Se for a minha dívida, eu nego que ainda é uma dívida válida. Se é uma dívida válida, eu nego que o montante processado é o valor correto." Quando uma negação juramentada é apresentada, o advogado de cobrança deve apresentar uma testemunha viva para testemunhar sobre a dívida. A probabilidade de que a ação judicial prossiga diminui.
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Registrar uma moção para o Discovery, se a ação judicial continuar. Arquive uma Solicitação por Produção de Documentos por escrito na qual você solicita uma cópia do contrato original no qual a dívida é baseada. Peça o contrato no julgamento, se você está sendo processado em um tribunal de pequenas causas, onde a descoberta não é permitida. Se a sua dívida é antiga e foi vendida a um comprador de dívida, a probabilidade de recuperar o documento original é pequena. Se a sua dívida for uma dívida de cartão de crédito, é provável que o advogado não consiga obter uma cópia do documento original em tempo hábil, se é que o faz, porque a maioria dos contratos de cartão de crédito é armazenada em arquivos eletrônicos.
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Aparece no julgamento. Se o seu caso for julgado, não cometa o erro de ignorar o julgamento. A pior coisa que pode acontecer com você é um julgamento de dinheiro contra você. Oponha-se ao caso, se o advogado não tiver sua testemunha viva disponível. Diga ao juiz que você saiu do trabalho e está pronto para ser julgado. Aparece novamente se o juiz continuar o caso para uma nova data.
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Esteja pronto para questionar uma testemunha viva se o seu caso judicial for adiante. Seu advogado provavelmente irá produzir alguém que irá testemunhar sobre o seu arquivo de coleção. Pergunte a essa pessoa se ele tem conhecimento pessoal da sua conta, há quanto tempo ele está em seu trabalho, quando foi a primeira vez que ele viu o seu arquivo, o que ele faz diariamente, se ele sabe exatamente o que está no seu arquivo. As probabilidades são de que o advogado não traga uma testemunha que saiba, dia após dia, o que está em seu arquivo. Se você pode destruir a credibilidade da testemunha, você pode ganhar o julgamento.
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Apelar se você perder o julgamento. As apelações podem levar meses ou anos e, na maioria das jurisdições, nenhuma ação de cobrança pode ocorrer durante a apelação.