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A maioria dos consumidores usa uma ou mais contas bancárias para administrar seu dinheiro. As contas de poupança permitem que você ganhe juros e trabalhe em direção a metas de economia, enquanto as contas correntes oferecem flexibilidade ou cheques ou usam um cartão de débito para fazer compras. Mas todos os tipos de contas bancárias estão sujeitos a desativação sob as circunstâncias certas, o que pode causar confusão ou inconveniência.
Cobrança de dívidas
Se você tem dívidas pendentes, seus credores podem congelar sua conta bancária, o que faz com que ela apareça desativada. Você não poderá sacar fundos ou fazer transferências instantâneas. O direito do credor de congelar sua conta bancária depende das leis do seu estado, mas seu banco deve notificá-lo da ação e fornecer informações sobre quais fundos estão isentos do congelamento e disponíveis para uso.
Cancelamento de conta
Se você solicitar que seu banco feche uma conta, ela será desativada. A conta ainda pode aparecer por um curto período de tempo no seu perfil bancário on-line ou quando você usa um caixa eletrônico, mas você não poderá adicionar ou retirar fundos. Algumas contas serão desativadas automaticamente quando você as converter em novas contas. Por exemplo, se você renovar um certificado de depósito ou uma conta do mercado financeiro e fizer alterações que resultem em um novo número de conta, a versão antiga da conta não estará mais ativa.
Problemas técnicos
As contas bancárias estão sujeitas a problemas técnicos que podem causar desativação temporária. Isso pode ocorrer quando alguém acessa o sistema de computador do banco sem autorização. Também pode acontecer quando os servidores do banco, que possuem dados de clientes e informações de contas, enfrentam problemas técnicos. Se o seu computador ou rede doméstica tiver problemas para receber dados, sua conta poderá parecer desativada ou impossível de acessar, mas, assim que seu serviço for restaurado, sua conta funcionará normalmente.
Evitando Fraude
Em alguns casos, a notificação da desativação de sua conta bancária pode ser uma tentativa fraudulenta de acessar suas informações pessoais. Em um esquema de Internet conhecido como phishing, um indivíduo pode enviar um e-mail que parece vir do seu banco. A mensagem geralmente indicará que sua conta está desativada e pedirá a você que forneça informações pessoais, como número da sua conta, número do CPF, nome e endereço para reativar a conta. Verifique se sua conta está ativa fazendo login on-line ou ligando para seu banco diretamente em vez de responder ao e-mail.