Como fazer alterações como caixa

Se você é um caixa em qualquer coisa de um posto de gasolina para um restaurante de cinco estrelas, uma habilidade essencial de trabalho para ser um bom caixa significa saber como fazer a mudança. Saber como fazer a mudança não só ajudará a evitar erros onerosos e embaraçosos como também ajudará o cliente a se sentir atendido e cuidado. Os trabalhadores de varejo e os caixas de restaurantes não serão promovidos se forem consistentemente imperfeitos nos totais no final do dia. Fazer alterações com precisão é a melhor maneira de evitar esse problema.

Aprenda a fazer mudanças

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Colete e organize o papel-moeda e as moedas que você tem à disposição para praticar. Fazer a mudança demora um pouco mais do que apenas entregar ao cliente todo seu dinheiro de uma só vez.

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Pense em seu último turno no trabalho, como um caixa de restaurante, trabalhador de varejo ou qualquer outro trabalho que envolva lidar com dinheiro. Quais foram alguns dos totais mais comuns que você ligou para os clientes que pagaram com dinheiro? Com quais contas eles pagaram? Se você está constantemente vendendo videogames que custam US $ 29,99 mais impostos, é provável que o cliente lhe dê US $ 40 em dinheiro. Tente lembrar desses valores e tornar a mudança mais fácil.

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Anote um total comum, como $ 32,46, que é $ 29,99 mais o imposto sobre vendas de 8,25% adicionado na Califórnia. Em seguida, anote a quantia mais usada para pagar, como US $ 40. Use uma calculadora ou, manualmente, calcule a quantidade de mudança que o cliente receberia. Nesse caso, seria $ 7,54.

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Aprenda a contar a mudança, primeiro com moedas e depois com as contas que começam com a menor denominação, na mão do cliente ou ao lado dela. Primeiro, você avalia cuidadosamente os 54 centavos, seguidos por duas contas de $ 1 em sucessão e, por fim, a conta de $ 5. Sempre vá do menor ao maior ao fazer mudanças.

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Diga o total de cada denominação em voz alta enquanto faz a contagem. Como exemplo: "De US $ 40, US $ 7,54 é sua alteração. 54 centavos é US $ 33, um é US $ 34 e US $ 35, e US $ 5 é US $ 40".

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Observe como, ao declarar o valor de cada fatura, você está contando para cima, desde o custo da venda até o total dado a você pelo cliente. É assim que as pessoas esperam que isso seja feito, e os clientes vão gostar de você, não só para ter certeza de que está correto, mas para mostrar, através de meios visuais e auditivos, que estão obtendo a mudança correta.

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Domine a arte de fazer mudanças e você rapidamente perceberá que sua precisão e velocidade no trabalho melhorarão. Se o cliente vir e ouvir que está recebendo a quantia correta de mudança, não precisará reservar tempo para ficar no balcão e recontá-lo. Se você fizer mudanças dessa maneira, você também pegará seus próprios erros antes que eles aconteçam. Se você pegou muitos singles, por exemplo, você perceberá isso rapidamente antes que o dinheiro mude de mãos.