Digamos que você esteja na mercearia e esteja comprando sabão em pó. Você conhece e confia no produto de marca, mas há um item semelhante ao lado dele por menos. Neste momento, há muito mais acontecendo em seu cérebro do que você pode suspeitar - e se você está procurando maneiras de economizar, um pouco de escavação pode oferecer uma grande recompensa.
Um novo estudo sobre marketing e tomada de decisões aborda como lidamos com a ambigüidade quando estamos fazendo compras. Pode parecer uma questão abstrata, mas, como compradores, muitas vezes não temos muitas informações disponíveis quando se trata de qualidade. A maioria de nós depende do hábito ou da predisposição. A boa notícia é que também gostamos de manter uma mente aberta.
Dê ao consumidor os fatos e provavelmente faremos uma escolha racional. Isso significa que, se descobrirmos que estamos pagando mais simplesmente por uma marca, escolheremos uma opção mais barata se entendermos que ela é da mesma qualidade. "Consumidores totalmente informados, como médicos, chefs ou limpadores de janelas profissionais, são mais propensos do que o público em geral a comprar produtos genéricos em seu domínio de especialização", segundo um comunicado de imprensa. Nesses casos, vale a pena descobrir quais produtos são bons o suficiente para os profissionais.
Obviamente, nem todos os produtos são feitos com o mesmo padrão entre marcas e genéricos, mas se você está procurando espaço no seu orçamento, essa pode ser uma oportunidade de reduzir um percentual justo de seu total no checkout.