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Os cartões de transferência eletrônica de benefícios (EBT) são usados para acessar os benefícios emitidos pelo governo, incluindo o "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> Programa Suplementar de Assistência Nutricional "> http://www.fns.usda.gov/snap/supplemental-nutrition-assistance-program-snap"> (SNAP) e Assistência Temporária para Famílias Necessitadas (TANF). Os cartões são emitidos pelo correio e geralmente incluem um folheto explicando como usá-los. Antes de poder usar o cartão EBT pela primeira vez, você precisará ativá-lo. Geralmente, você precisará selecionar um Número de Identificação Pessoal, mas em alguns estados o PIN é automaticamente atribuído e enviado pelo correio.
Ativação por telefone
O número a ser chamado para ativar um EBT é comumente encontrado no verso do cartão. Normalmente, é o número de atendimento ao cliente. Você precisará seguir os prompts automatizados e selecionar a opção "ativar seu cartão EBT". O processo é semelhante a ativar um cartão de débito pela primeira vez. Digite o número do cartão e o PIN. Dependendo do seu estado, pode ser necessário inserir os últimos quatro dígitos do seu número do seguro social e do código postal para garantir que o cartão esteja em sua posse.
Ativação Online
É possível ativar seu cartão EBT online na maioria dos estados. Muitos cartões EBT estaduais são atendidos pelo banco JP Morgan Chase. O Chase "U Card Center" permite que você ative seu cartão on-line com o número do cartão, o número do seu CPF, o nome e o endereço. Você também pode ativar cartões de substituição pelo centro. O processo é semelhante para cartões EBT atendidos diretamente pelo estado. Você pode ver se o seu estado oferece serviços EBT on-line, verificando a lista disponível no site do USDA Food and Nutrition Services.
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Onde e quando obter assistência
Se você está tendo problemas para usar seu cartão ou se seu cartão foi perdido, danificado ou roubado, entre em contato com o número de atendimento ao cliente da EBT. Se você não tiver acesso ao cartão, o Serviço de Alimentação e Nutrição do USDA listará os números de informações e linha direta de cada estado do SNAP. Se você não conseguir ativar o cartão ou o cartão tiver saldo zero, isso pode significar que o aplicativo não está finalizado. Aplicativos SNAP podem levar 30 dias para serem processados e os aplicativos TANF levam até 45 dias. Entre em contato com o responsável pelo caso ou com o departamento local de serviços sociais se não puder ativar seu cartão.