Linhas de Orientação do Seguro da Linha de Visão

Quando um proprietário apresenta uma reclamação por danos à propriedade, o avaliador de seguros pode tentar recomendar um adesivo barato ou substituir apenas uma parte de uma parede, telhado ou carpete, o que pode resultar em um reparo inadequado e inestético. Uma regra de linha de visão fornece orientação aos avaliadores de seguro, informando-os até onde a seguradora deve ir para restaurar a propriedade à sua condição de pré-perda.

Homeowners em sua home.credit inundado: Fonte da imagem / visão digital / Getty Images

Significado da linha de visão

De acordo com um artigo de maio de 2012 da revista Claims, que foi reimpresso no PropertyCasualty360.com, o princípio de indenização diz que a propriedade danificada deve ser restaurada ao estado anterior à perda. Isso não é problema se for possível encontrar materiais correspondentes para reparar ou substituir o dano. Quando uma partida não é possível, a seguradora freqüentemente argumenta que um patch ou substituição apenas da área danificada é suficiente. As diretrizes da linha de visão dizem o contrário. A regra é que qualquer área em uma linha direta de visão do olho do observador deve ter uma aparência razoavelmente uniforme após a conclusão dos reparos. Por exemplo, se uma seção da peça estiver danificada e não for possível encontrar uma peça na peça original, toda a área lado a lado na linha de visão do visualizador deverá ser substituída.

Cobertura da linha de visão

As diretrizes da linha de visão aplicam-se tanto ao exterior quanto ao interior de uma residência. Lá fora, a cobertura sob uma regra de linha de visão inclui paredes, pintura, acabamento e cobertura. Dentro de uma casa, paredes, acabamentos, molduras, balcões e pisos estão cobertos. Carpete também é coberto. Se uma seção do carpete não puder ser substituída, o que é razoável na aparência, a seguradora deve substituir o carpete em toda a sala. A mobília também se enquadra na regra da linha de visão. Suponha que o sofá de um conjunto correspondente, incluindo um assento de amor, seja arruinado por fumaça ou danos causados ​​pela água. A menos que um sofá correspondente possa ser encontrado, a regra da linha de visão significa que o assento de amor também deve ser substituído, mesmo se não estiver danificado.

Leis e Limitações

Alguns estados, incluindo a Flórida e a Califórnia, possuem leis de linha de visão. Nos estados que não o fazem, as seguradoras podem escrever uma cláusula de linha de visão nas políticas do proprietário. Você precisa ler a política para ver se isso se aplica ao seu caso. Existem limites para as diretrizes de linha de visão, no entanto. Por exemplo, uma porta ou corredor pode ser considerada uma quebra na linha de visão, mesmo que a área além esteja visível. Uma seguradora pode ter que substituir o carpete em uma sala inteira, mas não em salas ou corredores adjacentes, mesmo que o carpete sendo substituído não corresponda ao tapete nessas áreas.

Conheça seus direitos

Ajustadores de seguro podem tentar convencê-lo a aceitar um reparo parcial. Se a lei estadual ou sua política usar diretrizes de linha de visão, você tem direito a uma restauração completa da propriedade danificada à sua condição de pré-perda. Esteja preparado para examinar a cabeça do avaliador de seguros, se necessário. Tenha em mente que uma regra de linha de visão não é um cheque em branco. Se a seguradora puder produzir uma aparência razoavelmente uniforme sem substituir paredes inteiras, telhados ou conjuntos de móveis, ela tem o direito de fazê-lo.