Índice:
- Fechando sua conta de perseguição
- Mudando para outro tipo de conta
- Manipulando Fraude de Cartão de Crédito
Se você quiser fechar sua conta de cartão de crédito Chase porque não atende mais às suas necessidades, entre em contato com o atendimento ao cliente da Chase. Você também pode substituir o cartão por um cartão Chase que seja mais adequado aos seus hábitos. Se você precisar cancelar seu cartão devido a fraudes, contate a Chase imediatamente.
Fechando sua conta de perseguição
Se você quiser fechar sua conta de cartão de crédito Chase, ligue para o número no verso do seu cartão para entrar em contato com o atendimento ao cliente da Chase. Se você estiver fora dos Estados Unidos, também poderá ligar para a Chase Collect para atendimento ao cliente sem nenhum custo para você.
Em alguns casos, o fechamento da sua conta de cartão de crédito pode diminuir sua pontuação de crédito, portanto, convém considerar isso antes de fechar qualquer conta.
Mudando para outro tipo de conta
Chase oferece uma ampla variedade de tipos de cartão de crédito. Alguns cobram taxas anuais, enquanto outros são gratuitos e cartões diferentes oferecem diferentes tipos de recompensas em diferentes tipos de compras. Alguns também oferecem outros benefícios, como ofertas especiais, como embarque prioritário ou cheque de bagagem gratuito, quando você estiver viajando em determinadas companhias aéreas.
Em alguns casos, você poderá alterar seu cartão Chase para um tipo diferente de cartão Chase sem ter que fechar uma conta de cartão e abrir outra. Contato Chase para ver se o que você planeja fazer é possível.
Manipulando Fraude de Cartão de Crédito
Se você suspeitar que há uma transação fraudulenta em seu cartão de crédito Chase, ou se seu cartão for perdido ou roubado, contate o Chase imediatamente. Você também deve fazer isso se tiver divulgado acidentalmente seu número de cartão de crédito, credenciais bancárias on-line ou outros dados confidenciais sobre sua conta, como em resposta a uma ligação telefônica ou e-mail fraudulentos. O Chase também pode entrar em contato com você se a empresa detectar atividade incomum e potencialmente fraudulenta em sua conta de cartão de crédito.
Se houver fraude em sua conta ou se seu cartão for extraviado ou roubado, você não precisará encerrar seu relacionamento com o Chase por completo, mas é provável que o Chase substitua seu cartão para evitar novas cobranças fraudulentas. Nesse caso, você deverá entrar em contato com comerciantes on-line e empresas em que você programou pagamentos de crédito para que você possa fornecer o novo número de cartão e a data de vencimento.
Se você vir uma cobrança em sua conta que parece incorreta, mas não fraudulenta, como várias cobranças do mesmo comerciante para uma transação ou uma cobrança em que o valor monetário ainda está errado, ainda é possível entrar em contato com a Chase para contestar a cobrança.