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Todos ocasionalmente cometem erros, até mesmo os profissionais experientes amigáveis em sua agência bancária local. Às vezes, até mesmo a tecnologia que eles usam cria erros. Quando isso acontece, seu banco faz um ajuste na conta, o que pode levar algum tempo para aparecer na sua conta. Em alguns casos, você deve ter percebido o erro e chamado a atenção do seu banco; em outros, você pode nem perceber que o erro aconteceu até você verificar sua conta bancária on-line.
Erros de Depósito
Quando você recebe seu cheque ou dinheiro no banco para adicioná-lo à sua conta, o caixa é responsável por verificar as informações e garantir que elas sejam inseridas corretamente no sistema. No entanto, ao longo do dia, podem ocorrer descuidos, especialmente se as informações inseridas no comprovante de depósito estiverem incorretas. O sistema também pode determinar após o fato de que o cheque não foi endossado, tornando o depósito inválido. Isto é especialmente verdadeiro para depósitos em ATMs; Nesses casos, não há ninguém para verificar suas informações antes de partir. Se você verificar os retornos de depósito, verá mais tarde o ajuste na sua conta, provavelmente servindo como sua primeira indicação de que você tinha um pagamento inválido. Este é o tipo mais comum de ajuste que você verá, porque muitos passos estão envolvidos na obtenção de dinheiro de suas mãos no sistema. Felizmente, eles geralmente são fáceis de corrigir. No entanto, se depositou mais dinheiro do que o registado, poderá descobrir que não pode utilizar o seu cartão de débito ou que os pagamentos automáticos podem ser recebidos como fundos insuficientes. Guarde todos os seus documentos bancários para que você possa contestar quaisquer taxas cobradas como resultado.
Erros de retirada
Você também pode ver um ajuste caso o banco tenha retirado acidentalmente fundos de sua conta. Assim como os erros humanos e tecnológicos podem levar a problemas com depósitos, eles também podem resultar na redução repentina e sem explicação do seu saldo bancário. Se você observar sua conta com diligência, provavelmente descobrirá isso logo no início e poderá entrar em contato com o banco para alertá-lo sobre erros. No entanto, se você vê isso como um ajuste de conta, é provável que já tenha sido percebido e corrigido pelo banco. Se o valor que permaneceu na sua conta não foi suficiente para cobrir os pagamentos pendentes, entre em contato com seu banco para garantir que você não será cobrado pelas taxas de saque a descoberto devido a seu erro. Se você notar taxas em sua conta como resultado do erro, entre em contato e disputa o valor, e você deverá reembolsá-lo.