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Em alguns casos, você pode cancelar uma transação pendente em um cartão de crédito ou débito, especialmente se for uma transação duplicada. No entanto, você pode encontrar alguns problemas ao tentar interromper uma transação pendente em um cartão de débito pré-pago. Os cartões de débito pré-pagos geralmente não estão associados a um indivíduo nomeado; portanto, é uma situação complicada de resolver.
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Entre em contato com o provedor de serviços que emitiu o cartão de débito pré-pago. O número de telefone é normalmente impresso no verso do cartão. Se você comprou o cartão em um banco ou loja, lembre-se de que esses vendedores geralmente não são as partes que podem contestar cobranças em seu nome por um cartão pré-pago.
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Explique as circunstâncias que cercam seu motivo para contestar a acusação. Em alguns casos, como uma cobrança duplicada óbvia, o provedor pode excluir uma transação pendente. Em outros casos, como uma transação não autorizada, o fornecedor pode solicitar que você entre em contato com o comerciante para que a cobrança pendente seja revertida por meio de um reembolso.
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Permita que o tempo de cobrança pendente seja lançado na conta do cartão de débito se você não puder ter o valor removido enquanto ele estiver pendente. Chame o provedor novamente para emitir uma disputa depois de postar e aguardar uma decisão. Se o fornecedor concordar em reverter a cobrança, você receberá o valor como um crédito de volta ao cartão pré-pago ou como um cheque pelo correio.