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Capital One tem números de telefone diferentes para cada divisão. Para acessar uma conta de cartão de crédito, ligue para (800) 227-4825, para uma chamada de empréstimo automática (800) 689-1789 e para uma chamada de conta corrente ou de poupança (800) 655-2265. Para localizar outros números, procure uma conta ou declaração anterior ou visite a Capital One on-line e encontre o número na área de Atendimento ao Cliente do site. A assistência automatizada está disponível 24 horas por dia e a assistência pessoal está disponível durante o horário comercial normal, assim como no sábado.
Acesso por telefone
Acesso Online e Móvel
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Crie uma conta online no CapitalOne.com para acessar sua conta online. Depois de ter uma conta e baixar o aplicativo móvel Capital One da Apple App Store ou Google Play, você também pode acessar sua conta de um celular iPhone, iPad ou Android.
Configuração de conta online
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Para uma conta de cartão de crédito, você precisará do número da sua conta, incluindo o código de segurança de três dígitos no verso do cartão, bem como o número do seu CPF e um endereço de e-mail válido. Para uma conta de empréstimo, você precisará verificar seu número de Seguro Social e data de nascimento e fornecer o número da sua conta de empréstimo, os últimos seis dígitos de um número de identificação de veículo ou o valor do pagamento de empréstimo mensal do veículo. Para uma conta bancária, forneça o número da sua conta, o número da Previdência Social e a data de nascimento. Todas as opções também exigem que você configure uma senha e três questões de segurança.