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Embora nenhuma empresa de cartão de crédito goste de liquidar a dívida do cliente por menos do que o que é devido, a Discover Card oferece assistência se você não puder pagar sua conta. Entrar em contato com a Discover pode permitir que você feche sua conta enquanto paga menos do que o valor total devido, embora você possa esperar que a empresa exija muita informação convincente - e documentação - antes de fazê-lo.
Etapas iniciais
Ligue para o Discover em 1-800-767-1146 ou 1-800-DISCOVER entre 8h e 22h. Eastern Standard Time nos dias úteis ou entre as 9:00 e as 14:00 horas. finais de semana. Se você fizer login em sua conta on-line, poderá enviar um e-mail seguro ou iniciar um bate-papo ao vivo para discutir sua situação. O representante primeiro examinará sua situação financeira específica e sugerirá maneiras pelas quais a empresa pode ajudar a atualizar sua conta. A acomodação não é atraente para a empresa, mas também não está levando você à falência, um evento que coloca um credor sem garantia, como a Discover, em uma posição precária.
Documente seu caso
Você deve demonstrar que sua situação financeira se deteriorou para onde não é mais possível cumprir suas obrigações. Se você perdeu seu emprego, ou sofreu uma emergência médica que causou um aumento catastrófico nas contas, por exemplo, você precisa de provas disso na negociação. Esperar que eles enfatizem os danos que a falência fará com sua pontuação de crédito e as implicações fiscais de um acordo. Você terá que ser educado, mas firme e persistente se quiser obter um acordo favorável.