Quando você começou a vê-los, talvez tenha sido um pouco excitante. Especialmente se você fosse criança, chegando a bip um item sobre um scanner parecia divertido. Mas as máquinas de check-out automático não estão realmente lá para ajudar o cliente. A linha de fundo é muito menos charmosa.
HuffPost relata que, em 2016, as vendas de terminais de autoverca aumentaram 67%. Fabricantes e empresas podem dizer que os compradores estão impulsionando a demanda. Ninguém quer esperar na fila por conversa fiada excruciante, especialmente se você está apenas comprando alguns itens. Para os clientes, no entanto, a resposta pode ser encontrada no modelo de negócios das empresas de tecnologia: se você não está pagando pelo trabalho de outra pessoa, você foi alistado como uma medida de economia de custos - ou um produto.
Dan Schlademan é co-diretor da Organization United for Respect no Walmart, que defende os funcionários do maior empregador privado do mundo. "Toda a indústria está tentando pensar em como se livrar de todo ser humano que puder", disse ele. HuffPost. "Isso não é um segredo."
Os futuristas têm alertado sobre os efeitos da automação na economia há décadas. O futuro do trabalho, mesmo em escritórios, provavelmente apresentará muito mais IA e aprendizado de máquina do que jamais imaginamos ser possível. O Caixa pode se tornar um trabalho do passado em pouco tempo - seja isso ou uma posição de prestígio, destinada a proporcionar uma experiência especial para o cliente. Então, se o auto-check-out ainda for divertido para você, mantenha esse sentimento: será muito mais comum nos próximos anos.